Оператор Феникс

В новый год — с подарками от «Феникс»!

Новый год — время чудес и волшебства. Оно имеет особый аромат мандарин и хвои, звучит шелестом подарочных упаковок и искренних пожеланий. Счастья. Мира. Новых покорённых вершин и успехов в новом году. А ещё — комфортного общения и высокоскоростного мобильного интернета «Феникс» в любой точке России!
По случаю праздника ваш мобильный оператор подготовил абонентам подарки. Если вашим тарифным планом предусмотрен мобильный интернет, а на счёте — положительный баланс, в период с 28 по 29 декабря 2024 года (единоразово) ГУП ДНР «РОС» начислит вам дополнительные 10 Гб трафика мобильного интернета!
Воспользоваться подарком можно будет в течение 30 дней с мом

О проведении ночных технических работ

Уважаемые абоненты!
Сегодня ночью, в период с 23:00 16 декабря по 03:00 17 декабря, ГУП ДНР «РОС» планируется проведение внутренних технических работ.
В указанное время будет ограничена возможность пополнения счета и переключения услуг. Также операторы информационно-справочного центра (линия 411, чат-боты) будут ограничены в предоставлении информации по абонентским номерам.
Иные услуги оператора будут доступны абонентам в штатном режиме.

Пропадает сеть, не доходят SMS, нет связи в большой России. Вы точно обновили SIM-карту?

Более года абоненты «Феникс» свободно пользуются услугами своего оператора мобильной связи по всей России (а с 8 сентября этого года — ещё и по своим «домашним» тарифам). Это удобная и выгодная возможность стала привычной частью жизни более чем для миллиона наших земляков. Однако у части абонентов «связь заканчивается» после выезда за пределы региона, потому что их SIM-карты всё еще работают со старым и неактуальным международным идентификатором абонента (IMSI-префиксом) — 25599.
Эту неприятность устраняет обновление SIM-карты. Эта простая процедура занимает всего несколько минут (видеоинструкция прик