📞 Обычная ситуация:
Пациент звонит в клинику и требует запись СЕГОДНЯ, а свободных мест нет. Что сказать?
❌ «Нет мест, ничем не могу помочь.» – Гарантированный негатив! 😡
✅ «Сейчас уточню, возможно, есть отмены.» – Проверяем, вдруг повезёт! 🔄
✅ «Этот врач занят, но могу предложить другого специалиста завтра.» – Пациенту важно не просто "нет", а альтернативы.
💡 Запомни: грамотное общение = довольный пациент, даже если срочной записи нет! 😉
💬 А ты когда-нибудь пытался записаться в клинику в последний момент? Как это было? Пиши в комменты! 👇