В рамках Форума "Сообщество" Общественной Палаты Российской Федерации состоялась панельная сессия Агентства стратегических инициатив, посвященная инклюзивной повестке в бизнесе. Участники обсудили, как отсутствие адаптации бизнес-процессов под потребности людей с инвалидностью приводит к значительным потерям – почти 5 миллиардов рублей ежемесячно.
Важным аспектом сессии стало внедрение инклюзивных принципов, которые не только расширяют круг потребителей, но и помогают преодолеть дефицит кадров. Виктория Кравцова, руководитель направления "Особенный банк для людей с инвалидностью" Сбербанка, поделилась успешным опытом адаптации продуктов и сервисов банка для людей с ограниченными возможностями. Она отметила, что такие изменения позволяют клиентам самостоятельно управлять своими финансами и пользоваться другими услугами Сбера.
Общественники также играют важную роль в этом процессе, представляя интересы людей с инвалидностью и помогая бизнесу стать более инклюзивным!
Смотрите видео и узнайте больше!