Клиент не может быть просто удовлетворён! Клиент должен быть ДОВОЛЕН! Майк Делл, бизнесмен, создатель компании DELL! Как точно передаёт миссию нашего кооператива! Тонкая игра слов, за которой скрывается мысль: клиент должен чувствовать себя счастливым!