Или пост о том, как уважать своих клиентов.
Недавно произошёл со мной случай. Вышел из дома и заклинило замок входной двери. Самое грустное, что замок был ПОЧТИ открыт, т.е. всего пара миллиметров калённого металла замка, отделяло меня от глубин моей квартиры.
И что ещё более интересно, весной уже был подобный опыт и открыть удалось достаточно быстро. В этот раз я провозился больше четырёх часов. В голове были промотаны различные способы попадания в квартиру, включая применение навыков человека-паука. Но само строение здания отметало подобные возможности.
И вот, смирившись с ценой на взлом замка, мастер был вызван.
И, как и следовало ожидать, замок был вскрыт за пару минут.
И да, это стоило довольно хороших денег (с точки зрения обычного обывателя).
Что я из этого извлёк?
Самое важное, что просить за свой профессионализм достойные деньги - это естественно.
Но вот в чём был АнтиМастерКласс:
Мастер, обесценивая кривизну рук и качество работы предыдущего установщика замка, тем самым, обесценивал ВЫБОР клиента, то есть мой.
И вместо того, чтобы помочь клиенту почувствовать благодарность к себе, как к профессионалу, медвежатник отбил всякое желание на дальнейшее сотрудничество с ним, если вдруг понадобится переустановить замок.
Что я вынес для себя?
Уважение к клиенту начинается с уважения к его выбору.
И задача мастера поддержать клиента и помочь решить свою задачу.
Подвести клиента к тому, что он сделал в прошлый раз правильный выбор, поставив замок подешевле, ИМЕННО ПОЭТОМУ, он сейчас может обратиться ко мне, чтобы получить ещё больше удовлетворения от своего ВЫБОРА.
И это касается не только вскрытия замков. Особенно это касается работы коучей, тренеров и других терапевтов, которым люди доверяют важную часть себя - свою психику.
Порой, услуги мастера стоят дороже, чем большинство подобных предложений, но это поможет в будущем сэкономить кучу нервов, денег и самое главное - время.
И да, с помощью Духовной интеграционики и Метафорических карт, за одну сессию (час-полтора), я помогаю людям решать такие задачи, на которые в современной психотерапии уходит по несколько месяцев!
Будь-то вопросы денег, отношений, здоровья или поиск собственного предназначения.
Не каждый вопрос требует обращения к профессионалам. Многие вопросы вполне бытовые и люди могут решать их самостоятельно. Методик много, самое прекрасное - найти свою. Например, с помощью метафорических карт.
Если вы хотите проверить, что это за зверь такой, то ниже ссылка на онлайн-сервис.
Что даёт? Возможность на онлайн-площадке "пощупать", что такое метафорические карты и 5 мегаклассных уроков по работе с финансовым потолком. Интересно? Тогда переходи по ссылке сейчас! - https://goo.gl/GgsXPF
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев