Предыдущая публикация
В ЦЕЛЯХ ПРОФИЛАКТИКИ КОРОНОВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ СТАВРОПОЛЬСКИЕ ГАЗОВИКИ РЕКОМЕНДУЮТ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ВИЗИТОВ В АБОНЕНТСКИЕ СЛУЖБЫ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДИСТАНЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и АО «Газпром газораспределение Ставрополь» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа можно решить удаленно, без посещения офисов. Во избежание распространения коронавируса нового типа территориальные участки газовых компаний рекомендуют клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия с сотрудниками.
В специальных разделах на сайтах организаций опубликована вся контактная информация территориальных участков с указанием телефонов и адресов электронной почты (активные ссылки ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» https://www.regiongaz.ru/filials/ и АО «Газпром газораспределение Ставрополь» https://www.stavkraygaz.ru/about/gas-distribution-org ..).
Кроме того, не выходя из дома, через сервис «Личный кабинет абонента» можно оплатить счета за потребленный газ, посмотреть начисления и передать показания. Интернет-ресурсом вы можете воспользоваться на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» (ссылка https://lk.regiongaz.ru/ ) или скачать мобильное приложение «Регионгаз» в Google Play и App Store. С помощью сервиса вы также сможете вызвать контролера, узнать информацию о заключенных договорах на поставку газа и техобслуживание газового оборудования, срок их действия, а также оставить обращение. В режиме онлайн с Обществом могут взаимодействовать и промышленные потребители. В «Личном кабинете для бизнеса» можно посмотреть общую информацию о контрагенте, передать показания и вызвать метролога.
Свои вопросы и обращения в компанию клиенты могут также оставить на сайте в разделе «Интернет-приемная» (активные ссылки ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» https://www.regiongaz.ru/faq/ и АО «Газпром газораспределение Ставрополь» https://www.stavkraygaz.ru/about/internet-reception/ ).
Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и АО «Газпром газораспределение Ставрополь» Сергей Бондаренко:
«Офисы территориальных участков газовых компаний работают в обычном режиме с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все сотрудники прошли инструктаж об обязательном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Однако, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами в телефонном режиме или по электронной почте. Для удобства мы рекомендуем подключиться к сервису «Личный кабинет абонента» тем, кто это еще не сделал».
Следующая публикация
Нет комментариев