Предыдущая публикация
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Если Вы обнаружили брак на товаре, Вы легко можете вернуть его нам и получить свои деньги обратно.
Для того, чтобы вернуть товар, воспользуйтесь системой возврата покупок:
В сообщении группы укажите артикул и реальную причину возврата. Если отказ происходит по причине нарушенной упаковки или очевидного брака, приложите фотографии или видео повреждений;
В течение недели нужно вернуть товар обратно.
Чтобы вернуть неисправный товар, требуется подтверждение, что поломка или дефект случились не по вашей вине.
Для возврата товаров надлежащего качества требуется выполнение условий возврата:
сохранение товарного вида, упаковки, комплектации, пользовательских свойств вещей;
соблюдение сроков возврата;
отсутствие следов эксплуатации.
В стандартных ситуациях порядок возврата товара включает:
оформление заявки о возврате через сообщения группы;
передачу товара продавцу;
рассмотрение заявки и товара;
при одобрении заявки, перевод денег на счёт покупателя.
Когда у нас есть положительное решение по заявке, мы моментально сообщаем об этом и перечисляем деньги на счёт покупателя в течение 3 дней.
Для того, чтобы вернуть товар, воспользуйтесь системой возврата покупок:
В сообщении группы укажите артикул и реальную причину возврата. Если отказ происходит по причине нарушенной упаковки или очевидного брака, приложите фотографии или видео повреждений;
В течение недели нужно вернуть товар обратно.
Чтобы вернуть неисправный товар, требуется подтверждение, что поломка или дефект случились не по вашей вине.
Для возврата товаров надлежащего качества требуется выполнение условий возврата:
сохранение товарного вида, упаковки, комплектации, пользовательских свойств вещей;
соблюдение сроков возврата;
отсутствие следов эксплуатации.
В стандартных ситуациях порядок возврата товара включает:
оформление заявки о возврате через сообщения группы;
передачу товара продавцу;
рассмотрение заявки и товара;
при одобрении заявки, перевод денег на счёт покупателя.
Когда у нас есть положительное решение по заявке, мы моментально сообщаем об этом и перечисляем деньги на счёт покупателя в течение 3 дней.
Следующая публикация
Нет комментариев