ZakonGuru

«У моей дочери не самый лучший характер, о чём я прекрасно знаю. В саду она ведёт себя не всегда хорошо. И воспитательница в детском саду постоянно жалуется мне на это. Я всё понимаю, ребёнок не ангел, но проблема в том, что все эти разговоры происходят в присутствии других родителей. В результате они уверены: моя дочь — исчадие ада, никому не надо с ней дружить», — рассказывает одна читательница. «Получается, воспитатель подневольно делает ребёнка изгоем. Другие родители уже запрещают своим детям общаться с дочерью. Меня такой вариант совершенно не устраивает, тем более дочка у меня не агрессивная, просто с поведенческими проблемами. Как объяснить воспитательнице, что надо вести себя деликатнее и обсуждать проблемы наедине, а не при всех?» — спрашивает она. Очень жаль, что ребёнок в таком случае страдает от поведения взрослых. Давайте уточним, как поступить маме, чтобы остаться в нормальных отношениях с воспитателем и при этом защитить дочь. Разговоры о поведении одного ребёнка в прис

«Иногда захожу в маленькие магазинчики без самообслуживания. Они бывают ближе к дому, чем супермаркеты, да и ассортимент иногда поинтереснее. Но вот заметила со временем одну неприятную особенность. Если у молочки истекает срок годности, то первым делом продавщица всегда подаст пакет или бутылку, которой осталось день-два. То есть проблема в том, что срок ещё в норме, но я при всём желании не съем упаковку творога за сутки! Да и полторашку молока тоже не употреблю. Мне что, кроме молока, ничего другого в тот день не пить?» – пишет читательница. «Пыталась поговорить с продавщицей – та делает наивные глазки и спрашивает: «Ой, а куда мне это девать?» Но это проблема её и хозяина магазина, а не моя! Почему я должна тратить деньги на товар, который скоро испортится? Имею ли я право требовать, чтобы продукты с истекающим сроком годности мне заменили на свежие? На какие нормы опираться? Или просто «проголосовать рублём» и не покупать в таких местах ничего?» – спрашивает она. Сначала – коротко

«Почему в поездах дальнего следования все пассажиры дружно снимают носки? Прямо традиция какая-то: зашёл в купе – сразу снял. Это же негигиенично! И вообще, вид чужих пяток никому не нравится. Особенно когда из-под одеяла в проход торчат в плацкартном вагоне – прямо перед лицом, а ещё хуже – ещё и головой можно задеть!» – возмущается одна из моих читательниц. Она продолжает: «Вот почему из-за таких пассажиров я должна красться по проходу на полусогнутых, как крыса под дудочку Нильса? Иначе ведь не пройдёшь! Можно ли обратиться к проводнику, чтобы он запретил соседям по вагону ходить и сидеть босиком? Если да – на какие нормы опираться? Может, есть что-то среди санитарных правил, какие-то штрафы для тех, кто гигиену не любит и другим мешает?» Скажу сразу: ни в правилах перевозки пассажиров, ни в санитарных нормах ничего не сказано насчёт того, чтобы находиться в поезде босиком. Да, это выглядит дико и странно – но, к сожалению, ненаказуемо. Инициативы появляются регулярно, но по состоян

«Учительница русского языка в нашей школе считает себя очень продвинутой. Она сама ведёт блог и гордо называет себя «авторкой» (ну, или «блогеркой»). В общем, слова, которые должны звучать в мужском роде, переделывает на женский. И ученикам говорит использовать подобные слова. Моя дочка-пятиклассница уже дома как-то сказала «докторка» и объяснила, что учительница утверждает: так можно и правильно. А сейчас в речи ребёнка «дизайнерка», «директорка» и самое дикое — «врачка»! Звучит это, конечно, ужасно. Как учитель может использовать такие слова? По логике, тогда женщина-электрик — «электричка»?.. Думаю, подобное не пройдёт на экзаменах. Даже комьютер подчёркивает это, как ошибку. Или это норма и сейчас так принято? Но вдруг ребёнку снизят баллы за модные словечки? Не знаю, как быть...», — делится одна из моих подписчиц. Появление в русском языке феминитивов действительно вызывает непонимание и протест у многих людей. Давайте посмотрим, насколько уместно использовать такие слова в школе

«Я работаю продавцом одежды. В курсе, что по закону покупатель может в течение 14 дней вернуть любую вещь, если она не подошла. Но вот на днях одна девушка принесла обратно новое платье, купленное у нас в магазине. Всё вроде бы в порядке, этикетки даже на месте… а только от платья отчётливо пахнет табаком и какими-то шашлыками. То есть она явно его носила!» — пишет мне один из читателей. Далее он продолжает: «И при этом покупательница не постеснялась выставить претензию: мол, вещь некачественная. Мне в итоге по распоряжению руководства магазина пришлось забирать это вонючее платье обратно и возвращать деньги. Что в законе сказано насчёт возврата новых вещей, если ими явно пользовались? Это же несправедливо: получается, можно купить одежду, носить её определённый срок, а потом поменять или вообще вернуть деньги. Есть какие-то критерии, чтобы определить ношеный товар?» Для начала: читатель совершенно прав насчёт прав покупателя. Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит следую

«Моя дочь ходит в детский сад. И воспитательница в её группе откровенно злоупотребляет уменьшительно-ласкательными словами. Только и слышишь: «Танечка, убери чашечку со столика! Наташенька, надень шапочку!» Бесит так, что и сказать нельзя!» – пишет мне одна из читательниц. Она продолжает: «Но что меня бесит – это полбеды, я потерплю. Хуже, что моя дочь подхватила эту манеру речи, и у неё тоже сплошной розовый сироп. Я уже не знаю, как приучить её говорить нормально. Как повлиять на воспитательницу? Можно ли как-то заставить её говорить на работе нормально? Есть ли смысл жаловаться заведующей? Как педагог она отрицательно влияет на детей, это явный признак профессиональной непригодности!» Злоупотребление уменьшительно-ласкательными словами – это частая проблема у тех, кто работает с маленькими детьми. Им кажется, что так их речь становится нежнее и приятнее для девочек и мальчиков – но дети действительно начинают копировать. И это не только моё мнение – то же отмечают и преподаватели в

«Ехала я недавно в купе на нижней полке, а надо мной оказалась девочка лет 10. Мама её была на соседней верхней полке. И вот ребёнок бесконечно спускался вниз, чтобы что-то взять из сумки. Причём вещи их были под моим местом. То есть мне постоянно приходилось вскакивать, чтобы девочка взяла чипсы, кофточку, раскраску и прочее. И она не стеснялась поднимать меня даже тогда, когда я спала», — рассказывает моя читательница. «Я поначалу терпела. Но когда меня разбудили в очередной раз, чтобы взять что-то, уже не выдержала. Я спросила, почему бы им сразу не взять все нужное, а потом оставить меня в покое. На это мама предложила мне уступить девочке нижнюю полку, раз мне не нравится вставать. Этого я делать, конечно, не стала, но задумалась: а может ли обладатель верхнего места постоянно будить соседа, чтобы что-то вытащить из сумки? Или должен ждать, когда нижний проснётся? Есть какой-то регламент — или всё это остаётся на совести пассажиров и даёт повод для скандалов?» — уточняет она. Очен

«Прихожу в супермаркет, беру лоток с куриными яйцами. Проверяю, смотрю, – одно надколотое. Мне такого и даром не надо, я беру целое яйцо из другого лотка и заменяю им то, которое было разбито. Но продавщица увидела, подняла шум. Кричит, что так делать нельзя. Я с горя плюнул (фигурально выражаясь), выбрал на полке лоток со всеми целыми яйцами и купил его», – пишет мне один из читателей. Он спрашивает: «А теперь думаю: а почему? Что, я (или другой покупатель) должен платить за некачественный товар? Я же ничего не нарушаю, беру яйцо из такого же лотка за ту же цену. Почему ко мне в магазине придираются?» Честно скажу: вопрос с перекладыванием по действующему законодательству – спорный. Потому что: Руководствоваться здесь надо Правилами продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ №2463 от 2020 г. Пункт 35 устанавливает, что если продовольственные товары реализуются с помощью предпродажной фасовки и упаковки, то на товаре указывается срок годности и дата фасовки. Поэтому замена

«Когда я в последний раз ехала на поезде, мне попались ужасные соседи по купе. Они оказались такими грязнулями, совершенные поросята. Везде раскидали вещи, поставили контейнеры с едой, в купе повернуться было негде. Просто фу. Ужасно неприятно оказалось находиться в таком беспорядке», — делится подписчица. «Я попробовала их попросить убрать за собой. Но они только огрызнулись на меня и сказали, что командовать я могу у себя дома, а не в поезде. И вот теперь я думаю, кто же был прав. Должны ли пассажиры убирать за собой или можно разбрасывать повсюду мусор?» — спрашивает она. Обидно, когда люди, отправляющиеся в путешествие, не следят за порядком в купе и доставляют дискомфорт соседям. Давайте уточним, можно ли предъявлять претензии к таким пассажирам и как призвать их к ответу. Согласно требованиям компании РЖД, пассажиры должны соблюдать чистоту и порядок как в купе, так и в плацкартных вагонах. В частности, путешественникам запрещено: Раскидывать одежду и оставлять контейнеры с едой

«У меня произошёл неприятный разговор с воспитателем из-за обуви моей дочери. Я купила ребёнку сапоги на молнии. Дочка пошла в них в детский сад. В этот же день мне позвонила воспитатель и сказала, что надо купить другие сапоги. С молнией ребёнок якобы не справляется», — рассказывает одна моя читательница. «Но я не понимаю, разве воспитатель и няня не должны помогать ребёнку, когда он надевает обувь? В чём проблема? Не думаю, что я по закону обязана тратить деньги на капризы воспитателя». Давайте посмотрим, как эту ситуацию можно интерпретировать с точки зрения закона. Ведь у многих дети ходят в садик, так что вопросы относительно формы одежды и обуви могут возникать очень часто. На общих собраниях перед началом учебного года в детских садах обычно предупреждают: ребёнок должен приходить одетым по погоде и в удобных вещах, которые может сам снять и надеть. Последнее требование связано с тем, что в группе много детей, поэтому постоянно помогать кому-то из них справиться со сложной застё