НАШЛИ ОШИБКУ? В этой теме содержится информация о возможных ошибках, и о том, что делать при их возникновении. Вы также можете оставлять здесь сообщения о проблемах, с которыми Вы столкнулись в игре. Внимание! Сообщения не по теме, а также сообщения, нарушающие правила сообщества, будут удаляться. Пользователь, нарушивший правила группы может быть заблокирован. ❗ Как правильно сообщить об ошибке ❗ ❗ Прежде всего посмотрите правила игры https://ok.ru/game.wordmix/topic/156545814403219, вполне вероятно, что ответ на Ваш вопрос уже содержится в разделе.❗ Если Вы не нашли ответа, присылаете сюда по пунктам: 1⃣ Подробно опишите, что именно произошло в игре, на что нажимали какие действия производили, что видели на экране, что было написано в ошибке и любые другие детали, которые помогут лучше понять, на каком этапе игры произошла проблема, и как она выглядела. 2⃣ Информация об устройстве (компьютер, телефон, планшет и т.д.) По возможности указывайте название браузера или модель и марку устройства! 3⃣ Скриншоты или видео с примером это ошибки, по возможности всегда присылайте их, т.к. наглядный пример значительно ускорит поиск возможных проблем. Важно! Не стоит присылать скриншоты, на которых могут быть видны Ваши личные данные или другую информацию, не относящуюся к игре!
    32 комментария
    5 классов
    ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ В этой теме вы можете оставить свои пожелания по игре. Давайте вместе делать игру еще лучше и интереснее для прохождения! Внимание! Сообщения не по теме, а также сообщения, нарушающие правила сообщества, будут удаляться. Пользователь, нарушивший правила группы может быть заблокирован. Если кто-то написал пожелание или предложение, которые Вы хотели озвучить - не нужно его повторять! Достаточно поставить "класс" к этому комментарию. Обратите внимание, что не все предложения могут быть реализованы в игре по тем или иным причинам, но все пожелания будут рассматриваться в любом случае! Если вы обнаружили ошибку или у вас возникла проблема с оплатой — напишите нам об этом напрямую. Перейдите на страницу группы и кликните на кнопку «написать». 💬 Модератор ответит Вам в ближайшее время. Если Вы написали в выходные — ответ поступит в следующий рабочий день.
    1.5K комментариев
    25 классов
    FAQ В этой теме вы найдете основные правила игры и ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не смогли найти ответ в этой теме — обратитесь в чат техподдержки. ВОПРОСЫ ПО ИГРЕ 📝 В чем суть игры? Основная задача в игре — найти все слова в кроссворде быстрее Ваших соперников. Из предложенного набора букв нужно составлять слова. Для этого нажмите на букву, пока слово не будет составлено. Если слово загадано — оно появится в кроссворде. Если выбранное слово не загадано, то появится соответствующее сообщение на экране. 📝 Виды уровней В игре есть 3 типа уровней: 🔹 На 2 участника 🔹 На 4 участника 🔹 на 8 участников 📝 Задания Кроме стандартных уровней, в игре есть дополнительные задания за награды. Полный список доступных заданий в игре: 🔹 ежедневное задание 🔹 лиги 🔹 бонусный уровень 📝 Как работает бонусный уровень? В бонусном уровне Вам нужно за ограниченное количество времени разгадать слово из пяти букв. У вас есть только 6 попыток для того, чтобы разгадать слово. Обратите внимание, что бонусный уровень доступен только один раз в день. 1. Если буква подсвечивается зеленым цветом, значит вы правильно угадали и саму букву, и ее расположение. 2. Если буква подсвечивается желтым цветом, значит вы правильно угадали букву, но не угадали ее расположение. 3. Если буква бежевая, значит ее нет в загаданном слове.
    0 комментариев
    11 классов
    ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА Дорогие игроки, просим вас соблюдать простые правила общения в группе. В группе запрещается: 1. Употребление ненормативной лексики. От 1 суток до 1 месяца блокировки 2. Грубые высказывания и прямые оскорбления в адрес разработчиков, модераторов, других игроков. Будьте уважительны и внимательны. От 1 суток до 1 месяца блокировки 3. Публикация шокирующих материалов, порнографии, сцен насилия, операций и пр., включая фото, видео, аудиозаписи, текстовое описание, ссылки. От 1 месяца до бессрочной блокировки 4. Реклама посторонних сайтов, групп и приложений. От 1 суток до 1 месяца блокировки 5. Призывы к насилию, разжигание межнациональной и религиозной розни, высказывания расистского характера, размещение материалов порнографического характера и ссылок на них, пропаганда наркотических, психоактивных и приравненных к ним веществ, и всего, что попадает под действие общечеловеческих законов. От 1 месяца до бессрочной блокировки 6. Публичное выяснение отношений, угрозы, оскорбления и троллинг – провокации и издевательства в адрес участников сообщества. От 1 суток до 1 месяца блокировки 7. Публикация ложной информации об игре и разработчиках, клевета в адрес участников Сообщества. От суток до месяца блокировки 8. Публичные заявления об уходе из игры, призывы покинуть игру, ничего не покупать и бойкотировать администрацию. От месяца блокировки 📌 Важно: пользователь, нарушивший правило, может получить предупреждение, за повторное нарушение правил - блокировка. 💬 Модератор ответит Вам в ближайшее время. Если Вы написали в выходные — ответ поступит в следующий рабочий день.
    8 комментариев
    10 классов
    Обновление браузера и телефона.
    0 комментариев
    1 класс
    Нам периодически поступают запросы с проблемой о зависаниях игры. Чтобы игра не зависала и запускалась без проблем ей должно хватать памяти. Помочь в этом вопросе может очистка кэша. Для каждого отдельного браузера предусмотрена инструкция по очистке кэша. Если вы не знаете как называется ваш браузер, то можете посмотреть на картинку и определить название по значку.
    0 комментариев
    2 класса
    Когда вы присылаете запросы в техподдержку, мы часто просим вас сделать скриншот и прислать в чат. Эта инструкция призвана вам помочь справится с этой задачей! Инструкция для владельцев iPhone Есть 3 стандартных варианта. Выбор зависит от расположения кнопок на смартфоне. Если у вашего Айфона есть круглая кнопка в нижней части дисплея и кнопка включения сверху: - одномоментно зажмите их; - быстро отпустите зажатые клавиши. Если у смартфона есть круглая кнопка в нижней части дисплея и клавиша - выключения справа: - вместе нажмите на них; - через секунду отпустите. Если у телефона нет круглой кнопки внизу: - зажмите кнопку выключения и клавишу понижения громкости; - одновременно отпустите клавиши.
    0 комментариев
    0 классов
    КАК ОТКЛЮЧИТЬ БЛОКИРОВЩИК РЕКЛАМЫ Друзья, мы хотим чаще радовать вас приятными бонусами, поэтому добавили возможность получать награду за просмотр рекламных роликов. Для того, чтобы получить приз, вам нужно нажать на кнопку “хлопушки” и просмотреть рекламу. Как это работает: ✅ За просмотр рекламы в меню игры выпадает случайное количество монет ✅ За просмотр рекламы в бою вы получаете бесплатную подсказку. ☝Возможности использования рекламы для бонусов ограничены - в течение суток вам доступно ограниченное количество роликов за награду. Если вы просмотрели все доступные видео, то вам нужно подождать 3 часа до новых попыток. 🚫 Обратите внимание, что при включенном блокировщике рекламы вы лишаетесь бонусной рекламы. Блокировщиком рекламы называется специальное ПО, которое препятствует загрузке рекламы в браузере. Это могут быть как настройки вашего браузера, так и отдельное расширение. Если у вас включен AdBlock, то при попытке просмотреть рекламу вы увидите уведомление. Отключите блокировщик для того, чтобы открыть доступ к бонусам! ☺ Подробную инструкцию вы найдете по ссылке - https://docs.google.com/document/d/1zfYfOqCDkWvQlC1YNUYIq-7fRm9N5bdGirFwJqWYJhY/edit
    0 комментариев
    19 классов
  • Класс
  • Класс
Показать ещё