Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
📌 Собрали для вас в одной статье всю информацию по заявкам
Как оставить обращение и через сколько оно будет выполнено?
Наши операторы готовы ответить на любой вопрос, связанный с установкой домофона, функциями мобильного приложения или оплатой за техническое обслуживание оборудования. А если для решения проблемы требуется вызов мастера, то сотрудник контакт-центра передаст всю информацию дальше в работу.
Как связаться с оператором ⬇
✅ Через сайт
Перейдите в раздел «Сервисы и заявки», нажмите на пункт, который вас интересует (оставить заявку на сервис, оплатить онлайн, запросить баланс счета, заказать ключи, установить трубку или видеомонитор, запросить видеорхив), введите свои контактные данные.
✅ Через личные сообщения группы
Нажмите на кнопку «Сообщения», напишите свои контактные данные (город, улицу, номер дома, подъезд, квартиру, номер телефона для связи) и опишите ситуацию, которая случилась
✅ По контактному телефону вашего города
Зайдите на сайт, перейдите в раздел «Контакты», введите на своем телефоне номер контакт-центра, дождитесь ответа оператора.
5 комментариев
1 класс
Зачем переходить на электронные квитанции?
3 комментария
2 класса
Инструкция для SAMSUNG
Подробная инструкция по настройке приложения «Умный Дом.ru» для телефонов SAMSUNG
Разрешение фоновой активности и отключение оптимизации расхода:
5 комментариев
3 класса
Новый пользователь
Как пригласить нового пользователя в приложение?
Например, маму, брата или жену, чтобы они тоже открывали дверь без ключа. Или принимали видеозвонки на свой смартфон с домофона.
Итак, вариант первый: приглашение с помощью qr-кода
• В меню «Пользователи» нажмите на кнопку «Добавить пользователя»
• Пользователь, которого вы хотите пригласить, должен скачать приложение на свой смартфон и нажать на экране регистрации на строчку «Вход по приглашению»
• У пользователя откроется камера, нужно отсканировать qr-код на экране первого пользователя
0 комментариев
4 класса
Инструкция для ASUS
Подробная инструкция для телефонов ASUS по настройке приложения «Умный Дом.ru»
Настройки - Приложения - «Умный Дом.ru» - Уведомления - переключить в положение вкл. «Считать важными» + «Краткие уведомления»
0 комментариев
3 класса
Инструкция для Huawei
Подробная инструкция для телефонов Huawei по настройке приложения «Умный Дом.ru»
Установка разрешений:
2 комментария
3 класса
Инструкция для XIAOMI
Подробная инструкция для телефонов XIAOMI по настройке приложения «Умный Дом.ru»
Включение автозапуска:
0 комментариев
2 класса
Модернизация
или зачем поменяли, нормально же было!!!111
Аналоговый домофон — вечный. Как Nokia с фонариком. Проблема заключается в том, что людям становится недостаточно вещей, которые просто выполняют свои функции и не ломаются. Если бы абсолютно все люди жили по принципу «зачем менять, работает же», то мы бы до сих пор скакали на лошадях. «Менять, чтобы становилось лучше» — вот уж воистину вечный двигатель.
В общем и целом лошадь выполняла свои функции: перемещала человека из точки А в точку В. А еще лошадь — это максимально восполняемый ресурс. Так зачем же человечество изобрело автомобили, поезда и самолеты?
Все дело в том, что просто перемещаться из одного места в другое стало недост
0 комментариев
3 класса
«Умный Дом.ru»
Могли ли вы представить еще 10 лет назад, что сотовый телефон заменит компьютер, плеер, пульт и наличные деньги? Тот самый кирпич, который вы носили на ремне брюк, потому что в карман он чаще всего не помещался?
Конечно, без сторонних приложений и интернета функционал у смартфона особенно ничем не отличается от кнопочного телефона с полифонией. Но в связке с приложениями и доступом в интернет его возможности безграничны. Плеер заменили музыкальные стриминговые сервисы, все видео мира в мобильном YouTube, общение со знакомыми в паре-тройке социальных сетей и рабочие проекты во входящих в приложении корпоративной почте, облачных хранилищах и планировщиках.
Наши партнеры из «Дом
Напишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О группе
«Цифрал-Сервис» устанавливает и обслуживает системы безопасности многоквартирных домов.
Рассказываем об умных домофонах и их возможностях; знакомим с мобильным приложением и отвечаем на ваши вопросы.