ДРУЗЬЯ! НУЖНА ПОМОЩЬ! 🆘
НУЖНА ОГЛАСКА! 🔊
Если кто-то, каким-то образом (грамотные составления заявлений, обращения в соответствующие органы, юридические консультации и т.д.), может посодействовать в разбирательстве с ветеринарной клиникой, куда с передержки, в тяжёлом состоянии, была направлена собачка Герда, просим проникнуться данной проблемой и связаться с нами через личные сообщения группы или по телефонам:
☎️ 89275126504
☎️ 89370884738
Просим помочь выяснить отношения с ветеринарной клиникой «Ветпрактик», расположенной по адресу: г. Саратов, ул. Большая садовая, д. 95.
К сожалению, её сотрудники не захотели пойти навстречу и нормально прояснить массу спорных моментов, связанных с лечением Герды и выставленным по нему счетам, просто ссылаясь на «неактуальный прайс на сайте», «варьирования цен от случая к случаю», «неопытность администраторов, формирующих чеки» и т.д.
Напомним, что за 3 дня пребывания животного в клинике, с нас взяли баснословные 63 тысячи рублей! А по итогу мы забрали мёртвую собаку…
05.01.2024 около 16:00 мы с Гердой прибыли в клинику «Ветпрактик». У неё наблюдалось кишечное кровотечение. Быстро оформившись в регистратуре, попали на приём к врачу, который провёл осмотр и собачку определили в стационар. Там она пробыла с 05.01.2025 по 08.01.2025.
14.01.2025 мы, наконец, с боем добились предоставления товарных чеков. Но, получив их, возникла масса вопросов, на которые клиника, как уже написали выше, была не в состоянии нормально ответить и постоянно путалась в выдачи информации.
Нестыковки наблюдаются во всём, начиная от:
— сомнительных четырёхкратных осмотров врачей в сутки, без предоставления нам описания, рекомендаций и результатов по их заключению, за каждый из которых выставлен счёт;
— капельниц за огромные деньги, с лекарствами, аптечная стоимость которых во много раз ниже, чем указано в чеках, по часам, превышающим 24 часа в сутки! Как, например, в чеке за 5-ое число (все системы в общей сумме длились 28 часов, как такое возможно?? Ещё и при условии того, что собака только в 16:00 была доставлена в клинику!!!);
— нахождения животного в стационаре по самому дорогому тарифу (800 рублей) с выгулом, да ещё и двукратно, судя по чеку за 05.01.2025 (хотя Герда даже самостоятельно не могла встать);
— УЗИ за 1500 рублей, которое по прайсу клиники должно стоить в два раза меньше и по словам тех же врачей, из-за наличия свободной жидкости исследование провести ведь так и не получилось, соответственно, поставить диагноз — тоже. Тогда за что берём такие деньги?
— и даже инъекций Анальгина! Так, 05.01.2025 инъекция в количестве трёх штук стоила 750 рублей, позже, в этот же день и в таком же количестве уже 250 рублей, 06.01.2025 2 инъекции за 228 рублей, 07.01.2025 за 5 инъекций было взято 556 рублей, и 08.01.2025 за 1 инъекцию 270 рублей. Сколько же стоит одна порция Анальгина для собаки???
И заканчивая «игрушкой крокодилом» за 1250 рублей, о которой мы узнали уже после получения этих чеков и попросили разъяснения, на что первый раз был дан ответ, якобы этой игрушкой завуалировали расходные материалы, во второй раз нам сказали, что, оказывается, это подарок для донора, от которого переливали кровь. Мнения сотрудников расходятся. Проверить данный факт мы тоже не можем. Получается, клиника могла бы подарить донору игрушку и за 5 тысяч? И за 10 тысяч? Почему мы узнали об это случайно? В ответ — невнятная речь. Люди не знают, за что с нас взяли сумму 🤷🏻♀️
Также нам не отдали ни одной копии договора и согласий, которые мы подписывали в регистратуре. Может быть, как раз там и было согласие на неограниченные покупки игрушек-крокодилов!
За все манипуляции оплата производилась авансом. Клиника называла приблизительные суммы (05.01.2025, 06.01.2025 и 07.01.2025 это было по 20 тысяч рублей ежедневно, то есть за три дня было переведено 60000 рублей и ни одного рубля переплаты нам не вернули.
07.01.2025 мы готовились к решающей операции, которая должна была состояться 08.01.2025, в результате которой наконец и обещали поставить Герде точный диагноз, которого, к слову, за 3 дня её пребывания в клинике, так и не было. Ориентировочно, нам назвали за неё сумму в 16 тысяч рублей, + 4 тысячи на возможную реанимацию, а ещё + 3 тысячи на непредвиденные расходы.
В 11 часов утра в клинику было “допереведено” ещё 3 тысячи рублей на эти непредвиденные операционные расходы. Сама операция должна была начаться в 12:00. К сожалению, ещё до её завершения было принято решение об эвтаназии, т.к. по словам врачей внутренние органы Герды были в метастазах, печень разрушена и спасать уже было попросту нечего..
Из товарного чека видно, что операция и её последствия стоили нам 16676 рублей, даже учитывая очередной осмотр врача 08.01.2025, результатов которого у нас также нет, как и 775 рублей за него.
По итогу получилось 17451 рублей, при том, что переводили мы 23000 рублей. Разумеется, нам ничего не вернули. Про задолженность за прошлые процедуры нас не уведомляли. Сумму мы переводили конкретно на операцию.
С каждым взглядом на товарные чеки, которые нам выслали спустя неделю ежедневных требований и звонков в клинику, складывается впечатление, что это всё фальсификация и наспех слепленная макулатура, неумело подогнанная под наши авансы.