Минцифры Самарской области

Изменился номер телефона: как привязать новый к Госуслугам

Процедура смены номера для Госуслуг зависит от статуса учетной записи. Статус учетной записи можно узнать под ФИО в личном кабинете. В приложении Госуслуги — в профиле под ФИО.

Если запись стандартная или упрощенная

Укажите новый номер для входа на Госуслуги в личном кабинете. Контакты изменятся сразу, без подтверждения старого номера.

Если запись подтвержденная

После ввода нового номера нужно будет указать код, который придет на старый телефон.

Если нет доступа к старому номеру телефона от подтвержденной учетной записи

Его можно сменить двумя способами:
онлайн через банк — номер телефона в банке должен отличаться от номера, ранее зарегистрированного на Госуслугах
лично в центре обслуживания

Что нужно учесть

К новому номеру не должна быть привязана другая учетная запись на Госуслугах — даже ребенка.
Если вы недавно приобрели новый номер, при смене может появиться надпись, что он привязан к другой учетной записи. Такое бывает: сотовые операторы передают номер другому владельцу, если прежний от него отказался или долго не пользовался. Если номер теперь постоянно принадлежит вам, смените его удобным способом.
Как защитить профиль на Госуслугах 
Госуслуги