Часть 1. Звонят банки по кредиту.
Очень часто людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, взявшим кредит(кредиты) и допустивших несколько просрочен по нему, сложно сориентироваться в надвигающихся правовых последствиях.
Первый этап.
Конечно, когда банк звонит по кредиту, по двадцать раз в день, когда назначают окончательную, последнюю, 356 по счету дату, последнего внесения необходимого ежемесячного платежа (обычно уже со штрафами и пенями), который наступает завтра или в крайнем случае послезавтра.
Или еще «страшнее»: требуют наглым тоном, не терпящих никаких возражений, всю сумму, вместе с процентами и пенями к погашению в ближайшие несколько дней.
Сначала должники реагируют нервно. Кому приятно когда банк звонит на ваш телефон в самый неподходящий момент, когда вы на работе, в транспорте или в общественном месте и требует оплату по кредиту.
Совет – снимите трубку, идентифицируйте, что это не ваши знакомые или друзья и внесите данный номер в записную книжку вашего смартфона,(...как этот банк достал..) чтобы при следующем звонке вы уже знали, кто звонит и были готовы или пропустить звонок, или ответить, что вам неудобно разговаривать, ну или «общаться» с сотрудниками банка.
При наличии у вас достаточно крепкой нервной системы, раздражение позже перейдет в злость, а потом в равнодушие. Не давайте злости выйти наружу, не орите и не срывайтесь на звонящих, половина из них, это тоже несчастные люди, которым злая судьба уготовила такую работу. Конечно, там попадаются редкостные «трамвайные хамы», которым доставляет наслаждение унижать и издеваться над людьми, попавших в тяжелую ситуацию. Они получают энергию и наслаждение, когда вы выходите из себя и начинаете нервничать и отвечать на их хамство.
Когда банк звонит по кредиту вашим родственникам и знакомым, по тем телефонам, которые вы по неосторожности сообщили в банке, это можно прекратить, звонком в головной офис банка обычно по номеру 8 800… и уверенно сообщить, что у вас…. ФИО. № телефона, нет никаких договорных отношений с банком, что в случае, если звонки не прекратятся, придется обратиться в полицию… и т.д.
Сами банки и их сотрудники не признают, но их деятельность по возврату просроченной задолженности регулируется 230-ФЗ, там достаточно подробно описано взаимодействие с должником, поэтому приличные банки не звонят после 20-00, но могут сделать пакость, поставить робота на звонок в 7-05 утра, а потом делать удивленный вид, нет... мы не звонили, это не мы, это сбой у программы, это просто робот напомнил вам о наличии у вас задолженности по кредиту.(((
Ну а неприличные, типа восточного...(заткнут за пояс любых коллекторов) могут позвонить на начальном этапе и 20 раз в день.
В процессе работы с банками выработалось схема нейтрального ответа звонку из банка, скоро мы вам ее представим.
Помните, что все звонки из банка по кредиту не более чем сотрясание воздуха, никаких правовых последствий для вас не несут на данном этапе.
Второй этап (необязательный).
Ваш договор передают в отдел (проблемных кредитов, досудебного урегулирования, досудебного взыскания и т.д. он может называться и произноситься очень громко и «устрашающе»))), но это не более чем вышестоящий отдел по работе с просроченной задолженностью банка. Такие есть в каждом банке.
Там уже работают более продвинутые и подкованные ребята, уже не «трамвайные хамы», их подход более изощренный, с увещеваниям к вашей совести, гипотетическими звонками на работу, звонками вашим соседям, знакомым, что на вашей странице в соц. сетях вас опозорят, возбудят уголовное дело за обман банка, передадут «страшным коллекторам» и т д. Но к этому времени вы уже пройдете определенную «школу» и к этим звонкам из банка по вашему кредиту будете относиться спокойно.
И эти звонки из отделов (проблемных кредитов и т.д.) тоже сотрясание воздуха, никаких правовых последствий для вас не несут, только расшатывают вашу нервную систему.
Третий этап (также необязательный).
После достаточного периода звонков из банка по просроченному кредиту, будет назначен специальный представитель (менеджер, эксперт по финансовому урегулированию и т.д.) для взаимодействию с вами. Соответственно, он вас будет тревожить более конкретно, обязательно заявится у вам домой, пообщается с вашими соседями, приедет на работу, поговорит с вашими коллегами, начальством. В общем банк будет предпринимать реальные действия в режиме «достал».
Если банку режим «достал» не удался, то в ход идут уговоры и «последние предложения» по погашению кредита, как то:
- снижение суммы ежемесячного платежа, вплоть до 2 тыс. рублей ежемесячно,
- снижение или полностью списания процентов, штрафов и неустоек,
- и иногда даже, снижение суммы выданного кредита, когда заемщик попался упертый и юридически подкованный, вплоть до предложения 50% от суммы кредита без процентов и штрафов, но сразу, одним платежом, и «расстаемся друзьями и мы убираем свои записи о просрочке платежей из вашей кредитной истории».
Хотя насчет последнего утверждения, что банк может убрать записи о просрочках из кредитной истории, это обычный развод, чтобы заставить должника заплатить. Сведения из кредитной истории никто не сможет убрать, даже сам кредитор.
Так что, на каком этапе остановиться и принять предложения банка или не принимать никаких, решать вам.
Если вы не подписали никаких дополнительных соглашений с банком, для вас также пока нет никаких правовых последствий, но звонки банка по просроченным кредитам продолжатся))).
Продолжение часть 2, часть 3, часть 4...
Мы оказываем помощь нашим клиентам в списании кредитных долгов:
- на этапе досудебных переговоров с банками-кредиторами (как бы странно это не звучало, но существует и такая возможность!),
-на этапе судебного разбирательства,
- а также закрытию ваших долгов в службе судебных приставов.
Более подробные консультации мы сможем вам дать, детально рассмотрев Ваш случай.
Работаем с долгами от 200 000 рублей.
Обращайтесь к нам www.debetor.info или по тел. +7 981 7102173 (МТС) Вайбер, Вацап,
+7 996 7675435 (Теле 2).
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев