Предыдущая публикация
Часто задаваемые вопросы!
На связи Дрёмбот, созданный дрёммерами механизм-помощник. В этой статье я собрал ответы на самые популярные вопросы — надеюсь, вы найдете ответ на интересующий вас вопрос 
Когда следующая распродажа x4? Когда и каким будет следующее специальное событие?
Заранее о старте распродаж неизвестно. Что касается специальных событий, то по возможности мы периодически сообщаем о старте события за день до него в группе игры или в нашей рассылке: https://ok.me/1BNn
Я скачал(а) приложение Хроники Хаоса себе на телефон. Как можно привязать мой прогресс в мобильном приложении к моему аккаунту в ОК?
Привязать мобильную версию к версии игры в ОК нельзя, мобильная и браузерная версии игры никак не синхронизируются. Это разные версии Хроник Хаоса, и их разработкой занимаются разные команды.
Я создал(а) новую страницу ОК. Можно как-нибудь перенести игровой прогресс с предыдущего аккаунта на новый?
К сожалению, нет. Ваш игровой прогресс в Хрониках Хаоса привязан к вашей странице в Одноклассниках, его нельзя перенести на другую страницу.
Я купил(а) Изумруды/Героический набор, но ничего не получил(а) в игре. Что происходит?
Сообщите об этом в нашу техподдержку через кнопку «Помощь» в игре —информацию обязательно проверят и решат проблему.
Купленные ОКи не пришли в игру, что делать?
Если вы переводили ранее купленные ОКи с профиля и они не были переведены в игру, то вам стоит обратиться в нашу техподдержку.
Если же вы купили ОКи из игры, то напишите в техподдержку Одноклассников: https://ok.me/MCNn
Какой шанс выпадения у Тесака/Супертитанов/Тотема?
Тесак, Супертитаны и Тотемы — одни из самых редких сущностей в игре. У них крайне небольшой шанс выпадения, и для того чтобы их получить, нужно открыть много Героических сундуков (для Тесака), Сфер Призыва (для Супертитанов) и Сфер Артефактов Титанов (для Тотемов).
Почему мне не пришла награда за рейтинг на Арене/Гранд Арене?
Для того чтобы получить награду за рейтинг на Арене/Гранд Арене, вам нужно совершить хотя бы одно нападение за день на Арене до выдачи награды в 20:00 по вашему времени.
Когда откроется новый сервер?
Выход сервера зависит от скорости заполнения предыдущего активными игроками. Это всегда происходит по-разному, и поэтому заранее дата открытия нового сервера неизвестна.
Почему нельзя обменять Бронзовые Трофеи на Серебряные и Золотые?
Серебряные и Золотые Трофеи Войны Гильдий — ключевой стимул для игроков переходить в Лиги выше. Чем активнее и мощнее ваша Гильдия, тем больше разнообразных наград она будет получать. Наша команда не планирует вводить в игру обмен Бронзовых Трофеев на Серебряные и Золотые, а Серебряных на Золотые.
В чате сервера я вижу нецензурную лексику и оскорбления, мне неприятно это читать. Какие меры можно принять?
Во-первых, вы можете включить в чате фильтр нецензурных сообщений. Для этого на главной площади игры нажмите на шестерёнку в правом нижнем углу, там выберите «Настройки чата и сообщений» и в открывшемся окне поставьте галочку напротив «Фильтр нецензурной лексики». После этого нецензурные слова в чате будут выводиться в виде звёздочек. Во-вторых, у каждого игрока есть свой чёрный список чата. Если в чате вы видите игрока, сообщения которого вам не нравятся, то нажмите на его ник, а затем на кнопку «Добавить в черный список». После этого в чате вы не будете видеть сообщения этого пользователя. Редактировать свой черный список можно через «Настройки чата и сообщений».
Надеюсь, я вам помог! Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этой статье, попробуйте поискать его по ссылке ( https://herowars.zendesk.com/hc/ru ) или же задайте его нашей техподдержке. Ребята там работают круглыми сутками и постараются ответить вам настолько быстро, насколько это возможно. С ними можно связаться через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу игры. Спасибо!
Ура! Вы прочитали статью до конца, за что дрёммеры дарят вам аватарку Дрёмбота: 
https://ok.me/lDNn
Когда следующая распродажа x4? Когда и каким будет следующее специальное событие?
Заранее о старте распродаж неизвестно. Что касается специальных событий, то по возможности мы периодически сообщаем о старте события за день до него в группе игры или в нашей рассылке: https://ok.me/1BNn
Я скачал(а) приложение Хроники Хаоса себе на телефон. Как можно привязать мой прогресс в мобильном приложении к моему аккаунту в ОК?
Привязать мобильную версию к версии игры в ОК нельзя, мобильная и браузерная версии игры никак не синхронизируются. Это разные версии Хроник Хаоса, и их разработкой занимаются разные команды.
Я создал(а) новую страницу ОК. Можно как-нибудь перенести игровой прогресс с предыдущего аккаунта на новый?
К сожалению, нет. Ваш игровой прогресс в Хрониках Хаоса привязан к вашей странице в Одноклассниках, его нельзя перенести на другую страницу.
Я купил(а) Изумруды/Героический набор, но ничего не получил(а) в игре. Что происходит?
Сообщите об этом в нашу техподдержку через кнопку «Помощь» в игре —информацию обязательно проверят и решат проблему.
Купленные ОКи не пришли в игру, что делать?
Если вы переводили ранее купленные ОКи с профиля и они не были переведены в игру, то вам стоит обратиться в нашу техподдержку.
Если же вы купили ОКи из игры, то напишите в техподдержку Одноклассников: https://ok.me/MCNn
Какой шанс выпадения у Тесака/Супертитанов/Тотема?
Тесак, Супертитаны и Тотемы — одни из самых редких сущностей в игре. У них крайне небольшой шанс выпадения, и для того чтобы их получить, нужно открыть много Героических сундуков (для Тесака), Сфер Призыва (для Супертитанов) и Сфер Артефактов Титанов (для Тотемов).
Почему мне не пришла награда за рейтинг на Арене/Гранд Арене?
Для того чтобы получить награду за рейтинг на Арене/Гранд Арене, вам нужно совершить хотя бы одно нападение за день на Арене до выдачи награды в 20:00 по вашему времени.
Когда откроется новый сервер?
Выход сервера зависит от скорости заполнения предыдущего активными игроками. Это всегда происходит по-разному, и поэтому заранее дата открытия нового сервера неизвестна.
Почему нельзя обменять Бронзовые Трофеи на Серебряные и Золотые?
Серебряные и Золотые Трофеи Войны Гильдий — ключевой стимул для игроков переходить в Лиги выше. Чем активнее и мощнее ваша Гильдия, тем больше разнообразных наград она будет получать. Наша команда не планирует вводить в игру обмен Бронзовых Трофеев на Серебряные и Золотые, а Серебряных на Золотые.
В чате сервера я вижу нецензурную лексику и оскорбления, мне неприятно это читать. Какие меры можно принять?
Во-первых, вы можете включить в чате фильтр нецензурных сообщений. Для этого на главной площади игры нажмите на шестерёнку в правом нижнем углу, там выберите «Настройки чата и сообщений» и в открывшемся окне поставьте галочку напротив «Фильтр нецензурной лексики». После этого нецензурные слова в чате будут выводиться в виде звёздочек. Во-вторых, у каждого игрока есть свой чёрный список чата. Если в чате вы видите игрока, сообщения которого вам не нравятся, то нажмите на его ник, а затем на кнопку «Добавить в черный список». После этого в чате вы не будете видеть сообщения этого пользователя. Редактировать свой черный список можно через «Настройки чата и сообщений».
Надеюсь, я вам помог! Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этой статье, попробуйте поискать его по ссылке ( https://herowars.zendesk.com/hc/ru ) или же задайте его нашей техподдержке. Ребята там работают круглыми сутками и постараются ответить вам настолько быстро, насколько это возможно. С ними можно связаться через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу игры. Спасибо!
Ура! Вы прочитали статью до конца, за что дрёммеры дарят вам аватарку Дрёмбота: https://ok.me/lDNn 
Следующая публикация
Нет комментариев