Наглядная инструкция прохождения всех бюрократических инстанций в телефонном режиме, для решения маленького вопроса - уборки упавшего дерева!
Пять раз меня перевели на другой отдел, хотя должны были принять заявление и сами перенаправить куда нужно.
Поэтому людей и не хватает нервов, времени, желания после подобного что либо делать.