Предыдущая публикация
САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР
Ҳар жума кунлари www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган
саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун
миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.
Саволларингизни pr@uzcard.uz электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.
Савол-жавоб:
1. Банкоматлар ва инфокиоскларни ўрнатиш ҳамда таъмирлаш билан сизнинг Марказингиз шуғулланадими?
Ягона Умумреспублика процессинг марказининг сервиз маркази асосида МЖЧ “EOPC Technology” ўз фаолиятини олиб боради. Бугунги кунга келиб компания мутахассислари POS- терминаллар, банкоматлар, тўлов терминаллари (инфокиосклар) ва карталарни шахсийлаштириш ускуналарига хизмат кўрсатадилар ва уларни таъмирлайдилар. Ҳозирги кунга келиб компания томонидан Ўзбекистоннинг барча тижорат банклари билан юқорида санаб ўтилган карта ускуналарига хизмат кўрсатиш бўйича шартнома тузилган.
2. Нима учун UzCard пластик карталарни магнит чизиғи билан чиқармайди?
Эслатиб ўтиш керакки, UzCard пластик карталар ишлаб чиқармайди, бу банкнинг мажбуриятига киради. Банк томонидан ишлаб чиқарилган UzCard карталари барча етакчи сифат стандартларга жавоб беради. Ўз карталарини фақат чип билан чиқариб, UzCard фойдаланувчиларининг хавфсизлигини таьминлайди.
Пластик картадаги магнит чизиғи ўз ҳусусиятларини йўқотишга мойил ва уни бошқа магнит буюмлар яқинида сақлаш мутлақо тавсия этилмайди. Ахборот янгиланиши иложсизлиги ҳамда картага онлайн режимда ҳизмат кўрсатиш мажбурий талабини яна кичик камчиликлар сирасига киритишимиз мумкин.
Бугунги кунда магнит карталар ўрнини янги авлод – смарт-карталар эгалламоқда. Улар малумотлар ҳимояси ва хавфсизлик нуқтаи назаридан ҳам катта салоҳиятга эга.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Каждую пятницу на сайте ww.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы! Благодаря им, мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!
Задать вопрос вы можете тут же в комментариях, в онлайн-чате, либо отправить вопрос на почтовый адрес pr@uzcard.uz .
Вопрос-ответ:
1. Можете подсказать кто занимается установкой и ремонтом банкоматов и инфокиосков?
На основе сервисного центра ООО “ЕОПЦ” свою деятельность ведет OOO “EOPC Technology”. На сегодняшний день компания имеет достаточный опыт и специалистов в сфере обслуживания и ремонта карточных оборудований, как POS-терминалы, банкоматы, платежные терминалы (инфокиоски) и персонализаторы карточек.
В данное время компания заключила договор со всеми коммерческими банками Узбекистана по сервисному обслуживанию и ремонту вышеуказанных оборудований. Подробную информацию Вы можете получить на сайте www.uzcard-service.uz .
2. Почему UzCard не выпускает пластиковые карты с магнитной полосой?
Стоит напомнить, что UzCard не выпускает пластиковые карты, так как это входит в обязанности банков. Но выпускаемые банками карты UzCard отвечают всем передовым стандартам качества. Выпуская свои
карты исключительно со встроенным чипом, UzCard обеспечивает безопасность своих пользователей.
Магнитная полоса на пластиковой карте имеет склонность к размагничиванию и хранить ее возле изделий с магнитными деталями крайне не рекомендуется. Среди незначительных минусов можно отметить невозможность обновления данных, обязательное требование обслуживать карту в режиме онлайн.
Сегодня на смену магнитным картам постепенно приходят изделия нового поколения – смарт-карты. Они обладают большим потенциалом как в плане хранения данных, так и в плане безопасности.
Следующая публикация
Комментарии 7