По поручению губернатора Игоря Кобзева её запустили на базе Единого контакт-центра правительства. Номер для звонков – 122, пункт голосового меню – 3. Звонок бесплатный.
– Видел по вашим комментариям, что такой ресурс необходим, вопросов очень много и важно, чтобы жители могли получать достоверную информацию оперативно и в удобном для них формате. Горячая линия работает, принимает звонки, – сообщил глава региона.
Операторы работают круглосуточно и дают комплексные консультации: как подтвердить факт использования электроотопления, какие документы необходимо собрать, в какие сроки и где можно получить недостающие бумаги.
С января по апрель для жилых домов, использующих электроотопление, в Иркутской области расширены утвержденные правительством РФ диапазоны энергопотребления: первый диапазон – до 7020 кВт*ч, второй – до 10800 кВт*ч. Однако это промежуточный итог, интересы жителей Иркутской области продолжат защищать на федеральном уровне.
– Именно ваши подтверждённые данные по электроотоплению станут для нас ещё одним основанием для переговоров с коллегами в правительстве РФ, – добавил Игорь Кобзев.
16+
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев