Подводим итоги работы с обращениями граждан в системе «Инцидент- менеджмент» в 2024 году.

Где больше всего обращений? Какие темы самые «горячие»? Смотрите в карточках

Новогоднее настроение подарили военнослужащим

В преддверии Нового года в крымские госпитали привезли подарки от главы Крыма. Бойцы, которые сейчас находятся на реабилитации, получили праздничный набор.
Подарки, подготовленные с заботой и вниманием, создали атмосферу праздника для участников СВО.

ЦУР Крыма оценил работу министерств и ведомств республики в интернете, соцсетях и СМИ

В оценку входит:
Работа в системе «Инцидент Менеджмент»
В рейтинге исследуется взаимодействие с сообщениями граждан в соцсетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений. Оперативно отвечают на обращение 17 органов исполнительной власти и ведомств.
Ведение официальных соцсетей
Учитывается представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети министра спорта Ольги Торубаровой, а на втором месте – председателя Госкомитета молодежной политики РК Алексея

Как преуспели главы муниципалитетов в медиапространстве в четвертом квартале 2024 года

ЦУР регулярно анализирует соцсети глав администраций и их представленность в СМИ, чтобы вы были в курсе актуальной информации.
В оценку входит:
Работа в системе «Инцидент Менеджмент»
В рейтинге исследуется взаимодействие с сообщениями граждан в соцсетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений. Самыми оперативным стали 11 муниципалитетов: Джанкойский район, Евпатория, Керчь, Красногвардейский район, Красноперекопск, Красноперекопский район, Раздольненский район, Саки, Симферополь, Феодосия и Ялта.
Ведение официальных соцсетей
Учитывались п

Сегодня прошла итоговая прямая линия и большая пресс-конференция с Владимиром Путиным

Глава государства успел ответить на более 60 вопросов, а всего на прямую линию поступило более 2,4 миллиона обращений и вопросов.
Из Крыма прозвучал вопрос о лекарственных препаратах.
Подробнее - в наших карточках

Мы провели прямой эфир с главой администрации Алушты

Галина Огнёва рассказала, что сейчас восстанавливают западную набережную, пляжи которой пострадали осенью прошлого года от шторма. В Профессорском уголке восстанавливают спуски, лестницы и домики спасателей.
Также она отметила, что город уже украшен к Новому году и готов встречать гостей.
Подробнее об эфире можно узнать из записи трансляции.

Сергей Кириенко отметил важность проектов выпускников МНМ

Проекты выпускников Мастерской новых медиа  не просто профессиональные и качественные, но и реально помогают людям. Об этом заявил первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко в ходе общения с выпускниками МНМ.
«Сообщество выпускников Мастерской новых медиа и количественно, и качественно растет. Вижу очень много интересных, ярких проектов: это шикарный клип «Курс на Курск», который был сделан для поддержки Курской области, целый ряд проектов в новых регионах — в Донбассе, Новороссии, — Курске, Белгороде. Очень важно, что ваши проекты не просто качественные, профессиональные, современные, но и реально пом

В среду пройдет прямой эфир с главой администрации Алушты

Центр управления регионом собрал все самые важные и волнующие комментарии, ответы на которые поступят в ходе эфира.
Присоединяйтесь 18 декабря в 11:00 к трансляции, которая пройдет в группе Правительства Республики Крым. 
Оставляйте свои вопросы в комментариях к этому посту, мы также дадим на них ответ.

Рассказываем о проделанной работе 

За прошедшую неделю было получено 2763 обращения, из них больше всего по вопросам ЖКХ — 579.
Наши специалисты никого не оставили без внимания 

Мы провели прямой эфир с председателем Государственного комитета молодежной политики Республики Крым

Алексей Зинченко рассказал, что в Крыму работают 13 молодежных центров, а до конца года откроются ещё 2. Такие пространства позволяют молодежи собираться и реализовывать свои инициативы.
Председатель Госкоммола рассказал о помощи участникам специальной военной операции, возможностях получения грантов на реализацию молодежных проектов, мероприятиях для волонтеров и активной молодежи.
Подробнее об эфире можно узнать из записи трансляции.

Рассказываем, как главы муниципалитетов вели соцсети в ноябре

Мы продолжаем анализировать деятельность руководителей администраций в социальных сетях, чтобы диалог между властью и жителями был более продуктивным. Держим вас в курсе.
Что входит в оценку?
Работа в системе «Инцидент Менеджмент»
В рейтинге исследуется работа с вашими сообщениями в социальных сетях. Здесь мы смотрим на скорость ответа, качество обратной связи, процент просрочек. На этот раз в «зеленую» зону попали 14 муниципалитетов Крыма.
Ведение официальных соцсетей
Анализируем представленность глав в соцсетях и качество ведения их личных страниц. Критериев много, но, поверьте, наша оценка максимально объективна.