Эмпатия — в первую очередь способность по-настоящему понять вашего партнёра. Она помогает расшифровать то, что стоит за словами и действиями вашего близкого.

Эмпатия — лучший инструмент в бытовых ссорах, особенно когда в паре только назревает конфликт.

Если у вас высокий уровень эмпатии и чувствительности, вы сможете буквально почувствовать ту эмоцию, которую человек переживает в данный момент. Вы поймете, что стоит за всеми претензиями, которые вам предъявляют:

страх
обида
злость
неудовлетворенность

Когда вы знаете, какое конкретно чувство испытывает ваш партнер — будет легче перейти к конструктивному диалогу и нивелировать конфликт. Ваш собеседник может сам не понимать своих чувств и эмоций. Возможно, он бы хотел всё объяснить, но не знает, как сформулировать поток неконтролируемых эмоций во что-то внятное.

Если вы научитесь быть эмпатичной — сможете уловить недовольство, обиду и любую другую яркую эмоцию, тем самым переведете острую фазу ссоры в спокойный диалог.

Вы научитесь понимать истинные мотивы поведения людей Каждый человек хочет:

решить проблему
отстоять границу
быть услышанным

Иногда люди пытаются донести до вас какой-то месседж, но из-за того, что вы не эмпатичны – у них просто не получается до вас достучаться.

Хотели бы научиться понимать людей лучше?