Сегодня утром мы опубликовали информацию МУП «ЭТС» о том, что при ошибочных показателях графы «ПЕНИ» в квитанциях за февраль нужно направить эту информацию в офисы организации.
До этого была путаница в счетах «Уралэнергосбыта», который вроде как взломали хакеры в конце декабря прошлого года.
Еще раньше троичан напрягали с квитанциями при очередной реорганизации водоканала.
Наши читатели задают резонный вопрос: если есть неполадки в ПО поставщиков, почему потребители должны куда-то звонить, ходить и доказывать свою правоту?
Читаем комментарии.
✅ А может провести «техническое мероприятие» по замене руководителей, неспособных организовать работу?
✅ Примерно от 2,5 до 10 рублей ежемесячно в течение полугода начисляют пени, каждый раз сумма разная, оплачиваю чётко 3-го числа.
✅ Установите уже нормальную программу, чтоб не было недоразумений.
✅ А давайте по-другому, в случае ошибки в квитанциях организация молниеносно получает штраф с шестью нулями, я уверен, что после этого никаких ошибок не будет.
✅ Всегда передаю показания по счетчику и тут же оплачиваю, пришла квитанция — долг за водоотведение, откуда?
✅ Просим обратить на это внимание нашего мэра города Троицка.
А вам приходят правильные счета за услуги ЖКХ?
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 16
Согласно п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, если ошибка произошла по вине управляющей компании, то она должна произвести перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги, а также выплатить потребителю услуг штраф в размере 50% от суммы превышения. Но есть нюанс: эту компенсацию нельзя получить деньгами, можно только использовать на погашение задолженности или оплату других периодов.