⚡
⠀
Мы находимся на связи с нашими абонентами 24/7, без перерывов и выходных, и большинство проблем решает 1 звонок. Вот небольшая памятка, что нужно знать при обращении в службу технической поддержки:
⚡перезагрузить оборудование
⚡проверить целостность кабеля, коннектора.
⠀
☎При звонке в техподдержку Вам необходимо:
⠀
📍находиться рядом с оборудованием
📍сообщить адрес подключения или номер договора
📍назвать, на кого оформлен договор
⠀
Описать проблему:
⚡периодичность ее возникновения
⚡код ошибки или надпись на экране
⚡возникала ли эта трудность ранее, если да, то как решилась
⚡если по данной проблеме у Вас уже были зарегистрированные обращения в службу технической поддержки, об этом также необходимо сообщить
⚡описать действия, которые уже были предприняты.
⠀
Мы всегда готовы помочь!
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами в любое время одним из удобных способов:
✅Горячая линия: Ростовская обл. +7 (863) 308-99-99 / Краснодарский край +7 (861) 212-09-09
✅Телеграмм - https://t.me/Di_Digital_bot ✅ВКонтакте - vk.me/didioperator ✅Одноклассники - ok.ru/didioperator ✅What's app - +79604554415
⠀
#digitaldialog #цифровойдиалог #техподдержка #службаподдержки #домашнийинтернет
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев