Предыдущая публикация
Поощрение ≠ Подкрепление
Учёный — бихевиорист (behaviorism — наука о поведении) К. Прайор в книге «Не рычите на собаку» о дрессировке животных и поведении людей проводит глубокое различие между поощрением и подкреплением.
❗Поощрение — это когда, например, вам по итогам года выдают тринадцатую зарплату, вручают грамоту, кубок, премируют деньгами спустя определенный временной интервал. Это всегда публичное действие.
❗А подкрепление — это более личный непосредственный акт после момента действия. Именно подкрепление — это то последствие, которое влияет на увеличение вероятности проявления подобного поведения в будущем.
Подкрепление применяется к сотруднику после его правильного или неправильного поведения в области безопасности, формируя новый опыт и привычки, что приводит к изменению или закреплению нужного безопасного поведения.
Подкрепление может быть позитивным и негативным. Чаще всего в рабочем процессе для подкрепления действий сотрудников на безопасное выполнение работ используют «кнут» и «пряник» в направлении «отнять» или «дать».
Негативное подкрепление:
🔹 «Отнять пряник» — отказать в награде, в повышении по должности, запретить командировку, исключить из корпоративного вечера, не согласовать премию, лишить почётного звания и т. п.)
🔹 «Дать кнут» — воздействовать наказанием на сотрудника в виде дисциплинарного взыскания, отстранения от работы, понижения в должности, порицания, приклеивание ярлыка «нарушителя» и т. п.)
Позитивное подкрепление:
🔹 «Дать пряник» — выдать поощрение в виде премии, разместить на доске почёта, дать грамоту, благодарность, приз, просто похвалить и одобрить действия и т. п.)
🔹 «Отнять кнут» — снять наказание или дисциплинарное взыскание с сотрудника, исключить из списка штрафников, амнистировать за проступок, не увольнять и т. п.)
#ГазпромДобычаЯмбург
#Профсоюз
#ОхранаТруда
#КультураБезопасности
#БезопаснаяСреда
Следующая публикация
Нет комментариев