И не нужно думать, что раз деньги не попадают в руки официанту, то он (она) не заинтересована в том, чтобы "снять" с вас больше. Заинтересованность здесь в том, что многие из них работают за процент, а премия за принесенные заведению деньги - обычная практика.
Итак, способов несколько:
⚡В магазине на кассе могут случайно поставить не там запятую при вводе суммы в терминале, и вот клиент должен оплатить уже не 23,70 рублей, а 237 рублей.
В определенном состоянии клиенту уже параллельно.
⚡Официант или кассир дважды проводит операцию по списанию, а клиенту отдает клиенту только один чек.
В этом случае если вам приходит вторая СМС-ка о списании той же суммы, вы просто думаете, что это - ошибка.
⚡Официант делает вид, что деньги не удалось списать с карты из-за сбоя в программе, и просит заплатить второй раз, уже наличными.
КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ ОБМАНА?
💥Следить за операциями кассира или официанта. В случае возникновения сомнений или выявления неточности сообщить об этом кассиру. Нужно всегда сравнивать суммы, которые были указаны в счете, и сумму фактически списанных с карты средств.
💥Если пришло «задвоенное» сообщение о списании, необходимо позвонить в контактный центр банка и уточнить, ошибка это или нет. В контакт-центре клиенту сообщат о том, какие суммы были списаны, например, в течение последних 10 минут. Важно при обращении назвать специалисту кодовое слово, чтобы он мог идентифицировать клиента.
💥Если пришел отказ в совершении операции, необходимо запросить у кассира чек с отказом в выполнении операции. Если кассир начнет искать причины отказать клиенту в этом, например, скажет, что таких чеков терминал не выдает или закончилась лента, следует позвонить в службу поддержки банка.
💥💥💥Ну и самое, наверно, главное: не стоит давать карту в руки кассиру или официанту. Карта должна быть всегда в поле зрения посетителя. Тем более нельзя допускать ситуации, когда официант уходит с картой куда-то.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1