Предыдущая публикация
Как работают наши коммунальные службы?
Я сейчас не о том, что на улице скользко, а посыпать или чистить никто не торопится. А, конкретно о том, как производят расчеты, начисления и прочие бухгалтерские премудрости.
Пока я в декабре лежала в больнице, попросила маму подать показания счётчиков воды. Я всегда подавала через интернет, в специальном приложении. Подаю показания - плачу по квитанциям, подаю показания - плачу по квитанциям. На этом моё соприкосновение с расчётчиками заканчивалось. Можно сказать, так и не начавшись особо. А тут мама решила подать показания каким-то другим способом (звонила по какому-то специальному номеру). И там ей сообщили, что уже давно (а точнее с начала лета 2024 года) мне насчитывают за воду по средним показаниям, потому что показания счётчиков не подаются. Серьезно??? А куда же, интересно, я тогда их отправляю каждый месяц?
Праздники прошли и сегодня я поехала разбираться. Сразу скажу, я знала, что это надолго. Потому отменила на сегодня все дневные занятия. Запаслась временем, так сказать. По дороге из сада заехала в аптеку, купила три ведра валерьянки (тоже запаслась). Помедитировала, глубоко подышала и пошла. Опа! Обеденный перерыв! Ну, конечно, я же приехала в 12.15, это логично. Поехала домой, тоже пообедать.
В 14.00 поехала второй раз. Один кабинет, второй, третий... Из третьего отправили обратно во второй. В каждом кабинете свои требования: здесь квитки покажите; здесь документы, что счётчики опломбированы; здесь объяснитесь, почему показания не подавали так долго; а здесь вообще "а что вы от нас-то хотите"??? Но я же валерьянки не зря три ведра прикупила, меня не сломить!
Справедливости ради скажу, что потратила я на всё всего 40 минут!!! Я даже не ожидала такого везения! Хотите узнать, в чём была проблема? Я вам расскажу...
Я показания счётчиков подавала в "Энергосбыт" (через их приложение). И правильно делала. У "Энергосбыта" все мои показания есть, они насчитывают по показаниям. А ещё! Показания горячей воды (только горячей) нужно подавать было в "Расчётный центр Урала". У них отдельное приложение. Они никакого отношения к "Энергосбыту" не имеют, и что я там им подаю, не знают. Т.е. холодную воду нужно подавать в одно место, а горячую в два! Ну, это, видимо, чтобы жизнь мёдом не казалось. Чтобы скучно не было. Чтобы общения в жизни было больше. Не знаю, какие ещё причины могут быть.
Взяли с меня заявление в "Расчётный центр Урала" на перерасчёт. Обещали в феврале (край, в марте - пересчитать). Но! При условии, что у меня с собой есть фото счётчика горячей воды! Да, конечно, дорогие! Я же из дома не выхожу, пока счётчик горячей воды не сфоткаю! Я каждый день это делаю. Вот, как зубы почистить. Чищу зубы, фоткаю счётчик и поехала на работу... А вы разве не так делаете?
На моё счастье, секретарь в этом самом "Расчётном центре Урала", оказалась девушка понимающая. Видимо, она тоже иногда по утрам забывает свои счётчики сфоткать. Дала мне свой номер телефона, я приехала домой, сделал фото счётчика и скинула ей. Она мне написала, что всё отлично, комплект для перерасчёта полный.
Так что, друзья мои, неизвестно, что нас ждёт дальше... Может скоро в три места надо будет показания подавать... И вот интересно мне, откуда я должна была об этом узнать??? Что подать показания в одно место недостаточно? Вопрос без ответа...
На моё счастье, секретарь в этом самом "Расчётном центре Урала", оказалась девушка понимающая. Видимо, она тоже иногда по утрам забывает свои счётчики сфоткать. Дала мне свой номер телефона, я приехала домой, сделал фото счётчика и скинула ей. Она мне написала, что всё отлично, комплект для перерасчёта полный.
Так что, друзья мои, неизвестно, что нас ждёт дальше... Может скоро в три места надо будет показания подавать... И вот интересно мне, откуда я должна была об этом узнать??? Что подать показания в одно место недостаточно? Вопрос без ответа...
Следующая публикация
Нет комментариев