Предыдущая публикация
Как оплачивать проезд, если не работает валидатор?
Не спешите доставать наличку.
Оказывается, перевозчики обязаны предоставлять услуги по перевозке вне зависимости от технических неполадок в транспорте. Так говорят в мэрии.
Если пассажир готов оплатить поездку с помощью транспортной карты, на которой есть средства, но валидатор или терминал в салоне не работают, перевозчик обязан предоставить услугу без требования наличной оплаты.
Это правило распространяется на все виды карт: «Тройка», «Карта Школьника», «Карта Студента» и «Социальная карта».
Однако, если пассажир не имеет средств на карте и отказывается оплачивать проезд наличными, он обязан покинуть транспорт на ближайшей остановке.
Исключение составляют дети до 16 лет без сопровождения взрослых. В таких случаях перевозчик обязан бесплатно довезти ребенка до пункта назначения. Нарушение влечет административную ответственность для перевозчика.
В случае, если пассажиру отказали в праве на проезд или потребовали оплату наличными при неисправности оборудования, в мэрии советуют обращаться в Роспотребнадзор или связываться с перевозчиком по контактам, указанным в салоне.
Следующая публикация
Комментарии 3