Платить за отопление, которого не было — сюр?

К сожалению, реалии жизни в Кисловодске
Жители города-курорта часто сидели без отопления в морозы этой зимой. Коммунальные системы оказались не подготовлены к низкой температуре: котлы отключались из-за перебоев электричества, а резервного источника питания не было. Но платежки продолжали приходить.
Отключение тепла, по данным прокуратуры, повлекло превышение допустимой продолжительности перерыва отопления.
«В связи с этим руководителю ресурсоснабжающей организации внесли представление, по результатам рассмотрения которого произведен перерасчет платы за отопление сумму 1,9 млн рублей», — говорится в сообщении.
Какие капризные коммунальные системы в Кисловодске: летом им слишком жарко, зимой — холодно.