Предыдущая публикация
🔠«Ваш контроль» в действии.
Получил услугу – поставь оценку!
МБУ "Октябрьский МФЦ" считает своей основной задачей повышение доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг, поэтому ваши отзывы о нашей работе очень важны.
📣 С 2024 года в МФЦ Самарской области реализуется пилотный проект «Оповещения Вконтакте», в рамках которого заявитель имеет возможность оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. Обратная связь, реализуемая посредством механизма «Ваш контроль».
☝️Оценить нашу работу вы можете, если вы являетесь пользователем сети ВКонтакте и иметь привязанный к собственному аккаунту телефон, заявленный в МФЦ.
📬При получении услуг в отделениях МФЦ, либо после информировании о готовности результатов по предоставленной услуге по телефону необходимо:
- зайти в «Сообщения», в чат с МФЦ, где отслеживается статус Вашего обращения, где можно записаться на следующий приём и задать вопросы.
- чтобы оценить качество услуг в чате Вконтакте, надо нажать кнопку «Оценить услугу». Либо с номера 0919 вам поступит СМС, в ответ на которое можно отправить оценку от 1 до 5, где 5 – самый высокий бал.
❗️Для Вас это бесплатно.А для нас очень важны ваши отзывы! Это совершенствует нашу работу и делает процесс оказания государственных и муниципальных услуг более качественным и оперативным.
Следующая публикация
Нет комментариев