Ошибки/баги и Вопросы по игре!

Если вы обнаружили какие-либо ошибки или у вас есть вопросы - просьба публиковать их в этой теме с подробным описанием.
Просим обратить внимание на то, что все сообщения не по теме будут удаляться без предупреждения. Просьба не засорять рабочую тему, для общения есть Флудилка: https://ok.ru/igrachudes/topic/62412089434259 Если у Вас не загружается игра, то выполните следующие действия:
1. Перезагрузите страницу с игрой комбинацией кнопок Ctrl+F5
2. Очистите кеш в браузере.
Для этого почти во всех браузерах срабатывает комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
Выбираем очистить кэш или временные файлы ЗА ВСЕ ВРЕМЯ.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера.
Ваш браузер, его версию и требуется ли обновление - можно проверить тут: http://www.bravica.net/ru/net-browser.html 4. Попробуйте удалить игру из списка своих приложений, а потом вернуть обратно. (Все ваши достижения в игре при этом сохранятся.)
5. Попробуйте сменить браузер. Воспользуйтесь браузером Mozilla Firefox (скачать его можно здесь https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ ) или Google Chrome ( скачать здесь https://www.google.com/chrome ).
Если Вы сменили браузер на Мозиллу, а игра все равно просит сменить его и не запускается, то дело может быть в версии флеш-плеера, который обновляется здесь: http://get.adobe.com/flashplayer 6. Также игру могут блокировать блокировщики рекламы ( например, Adblock), попробуйте отключить их.
В Google Chrome найти его можно таким образом: меню браузера=>инструменты=>расширения=>снять галочку напротив adBlock, иконка выглядит как знак стоп.
В браузере Mozilla Firefox: меню=>дополнения=>снять галочку напротив adBlock.
Мешать запуску могут и другие дополнения, поэтому будьте внимательны, если есть иные расширения для блока рекламы,то советуем тоже их отключить.
6. Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/ Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения!
Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps.
Если вы подключены через Прокси-сервер или Беспроводной usb модем,то 100% стабильная работа приложения не гарантируется. Данные способы подключения не гарантируют стабильность интернет-соединения, поэтому могут возникнуть проблемы с загрузкой интернет-страниц, видео, онлайн-игр и т.п.
7. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ антивирусной программой ( http://ru.wikipedia.org/wiki/Антивирусная_программа ) и файерволом ( http://ru.wikipedia.org/wiki/Персональный_файрвол ).
После этого, если проблема с загрузкой игры сохранилась, попробуйте отключить вашу антивирусную программу.
ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛИ ДРУЗЬЯ В ИГРЕ (или не работает какой-то функционал, связанный с друзьями). Актуально для браузера Гугл Хром:
После обновления браузера Хром до последней версии, он начал блокировать плагин Флеш Плеера. Исправить это можно, выполнив следующее: найдите вверху справа, в адресной строке, изображение кусочка пазла с красным значком поверх него ( вот такой http://take.ms/HtTXY ) и сделайте так, как показано на скриншоте: https://goo.gl/SCBmvC и перезагрузите игру.
Если это не поможет, то выполните следующее: https://goo.gl/HJbHZG (инструкция делалась для игры "Инди Кот", но проблема встречается во многих играх, так что разницы нет).
И так же перезагрузите игру.
Скорее всего, это решит проблему с друзьями.