О порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Шахтерского муниципального округа❕

Граждане имеют право обращаться в органы местного самоуправления для решения различных вопросов, затрагивающих их интересы и права.
📌Как направить обращение?
Подать обращение в Администрацию можно следующими способами:
✔️ Письменно – направив письмо по адресу: 286211, Шахтерский М.О., ул.Ленина, 4 или передать лично в каб.101, 102.
✔️Электронно – через официальный сайт ( https://shahtersk.gosuslugi.ru/ ) Шахтерского муниципального округа.
✔️Устно – посетив личный прием граждан руководителями Администрации Шахтерского муниципального округа. График ( https://shahtersk.gosuslugi.ru/dlya-zhiteley/uslugi-i-servisy/lichnyy-priem-grazhdan/ ) размещен на официальном сайте муниципального образования и на информационном стенде в здании Администрации.
📌Как рассматриваются обращения?
Каждое обращение проходит обязательную регистрацию, после чего передается на рассмотрение в соответствующий отдел или должностному лицу. В соответствии с 59-ФЗ, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней, в отдельных случаях срок рассмотрения может быть продлён еще на 30 дней.
👨‍👩‍👦Представители Администрации регулярно проводят сходы с жителями, в ходе которых обсуждаются актуальные вопросы, касающиеся жизни округа. Граждане могут задать вопросы представителям власти и получить разъяснения.
📱 Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону +7(949) 3880204, +7(856) 5545440.