Предыдущая публикация
Продолжаем субботнюю серию постов на тему цифровизации от Александра Пискунова в рубрике #нампишут.
Предыдущая статья доступна тут.
Попробуйте уволить смартфон!
Есть в маркетинге такая Концепция: Jobs to be done.
Она предполагает, что люди не просто покупают продукты, а «нанимают» их для выполнения «работы».
В основе Jobs To Be Done лежит идея о том, что потребитель приобретает не товар или услугу, а пользу, которую тот принесёт. Например, человек покупает солнцезащитные очки не ради того, чтобы их носить, а для работы — помочь не щуриться в солнечный день.
На прошлой неделе разговаривал о феномене гаджетопогружения и цифровой зависимости с основателем и лидером очень крупного ЗОЖ проекта в области популяризации спорта и физической активности. Он сказал, что когда они в рамках своего проекта пробовали достучаться до людей через аргументацию вреда, который приносит людям нездоровый образ жизни, результат был около-нулевой. И только предложив людям замену, получили медленное , но уверенное изменение ситуации к лучшему. Посмотри, говорит, концепцию Jobs To Be Done.
Привел пример. Они сейчас пытаются сделать решение для крупного медицинского центра по созданию культуры ЗОЖ и спорта. 99.9% медиков понимают, что курение вредно. А процент курящих (да и потребления алкоголя) среди них заметно выше, чем у жителей этого города.
Медики, по сути своей, нанимают на работу сигарету и бокал спиртного, как быстрый, доступный и дешевый стрессосниматель.
Смартфон принят нами на массу «работ».
Я уже приводил пример с универсальной высокоэффективной соской для ребенка, чтобы не мешал общаться с подругами в кафе или самому «тупить» в телефоне.
Смартфон заменил газеты и телевизор, как средство получение новостей или другой информации.
Мессенджер в смартфоне решил проблему быстрой коммуникации. Мы нанимаем его на передачу информации.
Да каждый приведет массу примеров, когда вы нанимаете «Цифру» на «работу».
Вот я, например, все посты в этом канале (за исключением первого) сопровождаю картинками, которые сгенерил искусственный интеллект.
Но как сигарета, решающая проблему стрессоснимания, становится вредной привычкой, так и присутствие в нашей жизни смартфона формирует привычку.
Попробуйте проделать путь с работы и на работу в метро, не открыв смартфон. Становится очень неуютно. Появилась зависимость на уровне ощущения в руке устройства, от движения пальца по экрану, непонятного беспокойства, когда смартфона нет в руке… Раньше в руках у людей была книга, люди в дороге размышляли, общались друг с другом. Сейчас иначе.
Не хочу лишний раз говорить о вреде цифры – достаточно, если Вы сами посчитаете те работы, на которые Вы наняли свой смартфон или цифру в целом.
Снятие этой зависимости – крайне опасное и сложное дело. Особенно , если зависимость сформирована у детей и подростков. Дело даже не в срыве при прекращение поступления дофамина, сколько в том, что ребенок не понимает, кого ему «нанять на функции , исполнявшиеся смартфоном». Обращаю внимание, взрослый не всегда понимает , на какие именно функции нанят смартфон его сыном или дочерью.
Поэтому важен разговор с ребенком, понимание его реальных страхов, болей, увлечений или пристрастий.
Создание робкой альтернативы смартфону в его реальном мире в качестве «работника». Альтернативы, которой можно ребенка увлечь. С трансляцией Вашей любви и заинтересованности в нем, как в этой альтернативе.
Тогда можно будет «уволить» смартфон с этой функции.
Выводы/советы по постепенному урезанию времени ребенка в смартфоне:
— проверьте список своих «работ» для смартфона;
— подумайте и проговорите «работы» для смартфона у вашего ребенка;
— продумайте исполнителя какой-то конкретной работы в качестве альтернативы гаджету;
— заинтересуйте ребенка этой альтернативой;
— увольняйте гаджет с замещенной функции;
Напишите, получится ли…
Удачи!
Следующая публикация
Нет комментариев