Предыдущая публикация
НАВСЕГДА ЗАБУДЬТЕ О ТАКОМ ПОДХОДЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ РАСТИ В ДОХОДЕ
В прошлом посте я спрашивал, что мешает мастеру создавать идеальные стрижки и радовать клиентов. Правильный ответ — интуитивный подход.
Помню, в начале карьеры ко мне приходили клиенты, а я ходил вокруг и просто не понимал, как их подстричь.
Как делать проборы, куда тянуть и как стоять — я не понимал. Я не знал, как подбирать стрижки под форму головы и лица клиентов и делал все просто за счет интуиции.
Получалось такое себе.
Для клиентов это было то же самое, что прийти в ресторан и заказать пасту карбонару, а вместо этого получить вермишель с беконом.
После стрижки клиенты молча уходили и больше не возвращались. Ну а как по-другому: они ждут один результат, а ты делаешь им совсем другое.
Я как мастер должен был сам подбирать индивидуальные стрижки под каждого посетителя и делать все по четким алгоритмам. Но ни в коем случае не за счет интуиции.
Понял я это, к сожалению, после того, как прошел несколько дорогих обучений.
Как только я исправил свою ошибку и отказался от интуитивного подхода, то ситуация сразу же изменилась. Я начал стричь по четкой системе, а клиенты получали идеальные стрижки.
Дошло даже до того, что я просто ходил по улице, смотрел на людей и своим профессиональным взглядом понимал, какая стрижка им подошла бы лучше всего.
Просто запомните, интуитивный подход — это большая ошибка в работе каждого парикмахера. Мы ведь занимаемся своим делом ради того, чтобы радовать клиентов классными стрижками. А с интуитивным подходом делать это будет трудно.
Вы умеете подбирать стрижки индивидуально под каждого клиента и стричь по четким алгоритмам? Или делаете это на уровне интуиции? Поделитесь в комментариях.
Следующая публикация
Нет комментариев