20 лет назад, когда я только начал осваивать ремесло парикмахера, то заметил одну неприятную вещь — большинство клиентов больше не приходят ко мне стричься.
Вот не поверите, половина клиентов просто исчезали, либо
записывались на стрижку к другому мастеру.
В чем была причина, я не понимал, пока однажды не набрался смелости и не спросил об этом у клиентки напрямую.
Она сидела и ждала, пока мой коллега позовет ее стричься. Я поздоровался и в шутку спросил, когда она запишется ко мне. А в ответ получил: когда научитесь нормально стричь.
В этот момент самооценка упала ниже плинтуса также, как и мое настроение.
На тот момент я стриг уже почти 2 года. И в глубине души действительно знал, что стригу не очень, просто боялся себе в этом признаться. А сейчас мне открыли глаза.
Каждый раз, когда ко мне приходил новый клиент, я не понимал, как его подстричь. Я ходил вокруг да около и стриг чисто по интуиции.
Мне всегда было страшно отрезать что-то лишнее или не угадать со стрижкой. И в большинстве случаев я не угадывал, поэтому клиенты больше ко мне не возвращались.
Я был неуверенным в себе специалистом и не мог дать тот результат, который хотели люди. Поэтому мой доход стоял на месте, а я терял клиентов.
Такой жизнью живут 90% парикмахеров. Многие из них даже не догадываются в чем проблема. А если и догадываются, то не знают, что она решается очень просто.
Я хочу рассказать вам, почему большинство парикмахеров стоят на месте, и к ним не возвращаются клиенты. А также поделиться секретом, как легко эту проблему решить.
Но мне нужно знать: актуально ли это вам?
Уверены ли вы в своих силах, когда к вам приходит новый клиент? Знаете ли вы заранее, какую стрижку создавать? И возвращаются ли ваши клиенты к вам снова?
Если хоть на один из этих вопросов вы ответили «нет», то оставьте «+» в комментариях и поставьте лайк на этот пост.
В следующих постах я расскажу, почему так происходит, и как быстро решить эти проблемы.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев