Уважаемые игроки, прежде чем обратиться к сотруднику техподдержки, при наличии проблем со входом в игру выполните следующие действия

1. Обновить flash-player.

Ссылка:

• В списке вам необходимо будет выбрать ваш интернет-браузер и операционную систему.

Внимание! Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то необходимо обновить сам браузер. В данном случае обновление только плеера не поможет (новую версию браузера лучше скачать и установить поверх старой).

2. Очистить кэш вашего интернет-браузера.

Попробуйте очистить кэш:

• Internet Explorer. Сервис => Свойства обозревателя => Во вкладке «Общие»: Удалить...

• Opera. Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительно» => История => Выбираете «Дисковый кэш» и нажимаете очистить.

• Mozilla Firefox: Инструменты => Настройки => Вкладка «Дополнительные» => Вкладка «Сеть» => Очистить сейчас.

Google Chrome: Параметры => Вкладка «Дополнительные» => Удалить данные о просмотренных страницах.

Или специальной программой - их представлено большое множество в интернете.

3. Попробуйте очистить кэш флэш-плеера.

Делается это следующим образом:

• Необходимо запустить игру и в центре страницы кликнуть правой кнопкой мыши по экрану.

• В зависимости от языка настроек, появится меню с пунктами «Settings» или «Параметры». Это то, что нам нужно.

• Далее в меню настроек Adobe Flash Player необходимо выбрать закладку «Локальное хранилище» или «Storage».

• Появится меню настроек хранилища с ползунком. Для очистки кэша сдвиньте ползунок влево до упора. Подтвердите действие, нажав ОК.

• После очистки возвращаем ползунок в крайнее правое положение. Кэш успешно очищен.

4. Обновить свой интернет-браузер, путем скачивания последней версии.

• Важно! Нужно именно скачать сам браузер и установить.

Также, вы можете установить другой интернет-браузер: