В Новосибирске назвали сроки окончательного решения проблемы с картами «СберТройка»
Жалоб от населения уже почти нет, но недочёты остались.На заседании комитета Законодательного собрания по транспортной, промышленной и информационной политике депутаты заслушали, как решается в регионе, особенно в Новосибирске, проблема, возникшая с начала 2025 года, после перехода на нового оператора оплаты проезда в общественном транспорте «СберТройка». Пик проблем пришёлся на первые дни после новогодних каникул, но и после отдельные проблемы оставались. Как доложил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства НСО
Евгений Тюрин, на сегодня конкретных жалоб по работе системы от пассажиров практически не поступает, немногочисленные обращения носят информационно-разъяснительный характер.
— Чтобы снять напряжение, ещё в январе было увеличено количество окон по работе с гражданами в муниципальных центрах обслуживания транспортных карт, увеличено количество рабочих дней, включили в сеть дополнительные банки, через которые можно пополнять карты «СберТройка», — отметил Тюрин. — Единственная проблема, которая пока существует — не оптимизирована система расчётов с перевозчиками за обслуживание льготных категорий граждан. Но это вопрос нескольких дней. Уверен, что к 1 марта все проблемы будут устранены и новая система заработает без сбоев и накладок.
Фото Валерия ПАНОВА
Нет комментариев