Почему бизнесу нужна CRM-система и как её выбрать

Современный бизнес не может эффективно работать без CRM-системы. Этот инструмент помогает автоматизировать работу с клиентами, упрощает управление продажами и увеличивает прибыль. CRM собирает все данные о клиентах, анализирует их поведение и даёт возможность персонализированного подхода.

Но как выбрать систему, которая подойдёт именно вашему бизнесу? Разбираем ключевые функции, критерии выбора CRM и советы по внедрению в нашей новой статье.