Предыдущая публикация
Как упаковать изделие, чтобы клиент сказал "Вау" 😍
Правило номер один: упаковка должна быть! И вот почему:
1. Кожа склонна принимать на себя разные царапины. Даже если делаете для клиента что-то из винтажируемой кожи - винтажироваться она должна в его руках!
Подумайте, как максимально уберечь товар во время транспортировки. Всё должно быть плотно уложено и упаковано, чтобы изделие не пострадало при доставке. Если это сумка или что-то, что имеет внутренний объём - набейте её изнутри бумагой или плёнкой.
2. Первое впечатление можно произвести только один раз! Когда человек получает свою покупку - он начинает получать свои впечатления от покупки не с самого изделия, а с того, как его разворачивает. Так дайте вау-эффект!
Конечно, можно просто завернуть изделие в пупырчатую пленку, но после - обязательно в красивую бумагу. Это может быть и самая обычная крафт-бумага из хозяйственного магазина, если такова эстетика именно вашей мастерской.
Затем, например, перевяжите упаковку бичёвкой и приплюсните сургучом (всё это есть на АлиЭкспрессе). И вуаля!
Что касается подарочной упаковки, она может быть и опциональной: например, какая-то красивая презентабельная коробочка за доп. оплату.
О чём ещё нужно помнить 👇
- Продумывайте логистику. Почта это, СДЭК или другая курьерская служба - у всех есть свои интересные варианты доставки. У СДЭКа, например, классные тарифы для ИП со скидками на доставку - сможете прилично сэкономить.
- Делать доставку бесплатно, включать её в стоимость покупки или оставлять оплату клиенту при получении - решать только вам. Только не забывайте обозначить этот момент покупателю ДО отправления - иначе легко испортите себе репутацию.
- При пересылке учитывайте вес упаковки дополнительно к весу товара. Обязательно изучите предложения от службы доставки. Взвешивайте всё вместе - от итогового веса может зависеть тариф транспортировки.
🎁 И ещё совет: дополните посылку небольшим бонусом. Это тоже часть впечатления :))
После работы всегда остаются обрезки - сделайте из них что-то очень простое. Например, у вас заказывают классную папку для документов - вложите в неё простой пенальчик для письменных принадлежностей.
Клиенту будет приятно обратиться к вам снова и снова!
Или сертификат на следующий заказ, которым можно оплатить 10 - 15 - 20% стоимости. Небольшая скидка на будущее. Варьируйте цифры применимо к вашей матрице товаров и величине заказа.
Это отлично работает! Люди хранят такие вещи и точно вспомнят о вас, когда появится повод к покупке ❤️
Можно положить небольшую памятку об использовании вещи. Или какой-нибудь сувенир - например, магнитик или открытку с символикой вашего города.
А на открытке напишите пару приятных слов: "Спасибо, что выбрали мою мастерскую! Пусть этот красавец-ремень служит вам долго и счастливо".
На саму упаковку можно прикрепить небольшой шильдик в виде кусочка кожи с вашим логотипом. Такой брелок человек с удовольствием повесит к себе на ключи и будет вспоминать о вас добрым словом ☺
Ставьте +++ если было полезно!
Следующая публикация
Комментарии 1