Предыдущая публикация
1️⃣ ДОМРАБОТНИЦА ВСЁ ДЕЛАЕТ ПО-СВОЕМУ
Случается, домработница качественно справляется со своимиюю, но делает это так, как нравится ей, а не хозяевам. Например, может переложить вещи в другое место, более подходящее на ее взгляд. По итогу, вы можете потратить много времени, возвращая все предметы на свои места, или провести вечер в поиске пульта от телевизора. Такие помощницы могут добавить свои коррективы в список продуктов или изменить меню на ужин лишь потому, что, по их мнению, так будет лучше. Если вы не отличаетесь организованностью в быту и ничего не понимаете в ведении домашнего хозяйства - такая домработница может стать для вас отличным вариантом. Но если вы не желаете, чтобы в вашем доме нарушали уже установленный порядок, то нужно предпринимать меры. Объясните помощнице, что ее задача – следовать инструкциям, а в случае необходимости вы обратитесь к ней за советом.
2️⃣ БЕЗОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДИТ К ОБЯЗАННОСТЯМ
Если после очередной уборки вы увидели пыль за мебелью или на верхних полках шкафов, разводы на зеркальных поверхностях. Вряд ли это связано с тем, что помощница просто не заметила или случайно забыла. Такой подход к работе означает, что домработница наводит чистоту только в видных местах. Не следует игнорировать подобное исполнение обязанностей. Поскольку помощница получает зарплату и должна ответственно, внимательно подходить к работе. Если качество уборки вас не устраивает, то нужно об этом сразу сказать. Если подобное будет повторяться, то лучше задуматься о смене персонала, чем платить за некачественные услуги и выполнять часть обязанностей самостоятельно.
3️⃣ ЧАСТО ОТПРАШИВАЕТСЯ
Случаеся, что работнице нужно уехать по своим делам тогда, когда у вас запланирована ген.уборка. Для этого у нее могут найтись вполне обоснованные причины. С одной стороны, все мы люди и у всех могут возникнуть неотложные и важные дела, но если это происходит систематически(!), то лучше найти другого, более ответственного сотрудника. Работодатель нуждается в помощнике, который всегда будет под рукой, а частые отлучки приносят неудобства и дополнительные заморочки. Поговорите с ней. Если не исправится, то самое время приступать к подбору новой помощницы.
4️⃣ НЕ СОБЛЮДАЕТ СОБОРДИНАЦИЮ
Нет ничего плохого в том, что между работодателем и подчиненным устанавливаются хорошие отношения, но они не должны выходить за рамки дозволенного. Если помощница начинает воспринимать вас как друга, это может стать серьезной проблемой. Вы не обязаны принимать какое-либо участие в ее личной жизни, выслушивать проблемы или давать деньги в долг. Такое поведение со стороны домработницы вызывает, как минимум, психологический дискомфорт.
С одной стороны, работодателю следует знать, где проживает его сотрудник, все ли у него хорошо, нет ли серьезных проблем. Но для этого достаточно обменяться несколькими фразами, потратив пару минут на диалог. Всю интересующую информацию о жизни сотрудника также можно узнать еще на этапе собеседования в агентстве.
Если после того, как вы вернулись домой, помощница начинает наседать с личными разговорами и использовать вас в качестве жилетки, следует сразу напомнить о соблюдении формальных отношений «работодатель-подчиненный». Также не рекомендуется давать персоналу аванс. Все выплаты производятся только после выполненной работы.
5️⃣ НЕ ПОДХОДИТ ПО ЭНЕРГЕТИКЕ
При подборе домашнего персонала важны не только профессиональные и личные качества, но и энергетика. То, что человек не подходит вам, может проявляться в разных ситуациях. Например, у помощницы постоянно все падает из рук или бьется посуда. Либо же после уборки в доме царит напряженная атмосфера, появляется дискомфорт. При этом в комнатах может быть идеальная чистота и порядок, но неприятные ощущения могут вас не покидать.
Чтобы не допустить подобной проблемы, нужно более ответственно подходить к проведению собеседования. На этом этапе важно задавать как можно больше интересующих вопросов, что позволит определить, насколько вам легко с человеком и подходит ли он вам. Лучше потратить больше времени и встретиться с несколькими кандидатами, нежели постоянно находиться в замешательстве и увольнять хороших людей только потому, что они не подходят вам по энергетике.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ работодателям:
Чтобы избежать возможных проблем с домашним персоналом, следует взять во внимание несколько полезных рекомендаций:
● Установите и защищайте собственные психологические границы. Речь идет о четком разделении ваших интересов и целей с желаниями и интересами другого человека. Недостаточно просто найти подходящую помощницу и определить перечень ее обязанностей. Не менее важно и в дальнейшем поддерживать отношения формата «начальник-подчиненный».
● Говорите от первого лица. Если помощница постоянно опаздывает, правильнее будет сказать: «Я не могу часто опаздывать на работу, поэтому в следующий раз буду вынужден найти другого сотрудника», вместо: «Вы не должны нарушать рабочий график». Уговоры и просьбы приходить на работу вовремя не всегда эффективны. Хозяин квартиры должен правильно установить границы, которые домработница больше не захочет нарушать.
● Определите максимальную степень эмоциональной близости. Например, можно выстроить дружелюбные отношения с помощницей по дому и иногда вести с ней милые беседы, но при этом не становиться друзьями.
● Научитесь делать замечания и увольнять сотрудников, если они в корне вас не устраивают. Не нужно молчать, если вам что-то не нравится в работе домработницы. Если вы приняли окончательное решение с ней расстаться, то важно уметь стоять на своем и не вестись на уговоры и обещания, что в следующий раз прежних ошибок больше не допустит.
● При этом не нужно требовать от домработницы слишком многого. От работодателя также необходимо правильное понимание обязанностей помощницы по дому. Если готовка ужина еще может входить в перечень ее дел, то выгул домашнего питомца или выполнение уроков с ребенком будет перебором. Не стоит перекладывать на помощницу задачи нянь и гувернанток. Такой подход часто приводит к взаимным претензиям и конфликтам, которые нередко заканчиваются увольнением.
ГДЕ НАЙТИ ХОРОШУЮ ДОМРАБОТНИЦУ?
При поиске помощницы по дому многие работодатели совершают распространенную ошибку – размещают объявления в интернете. На такие вакансии откликаются десятки домработниц, среди которых лишь единицы будут иметь необходимую квалификацию и опыт. Пригласив на работу некомпетентного сотрудника, вы непременно столкнетесь с множеством трудностей, проблем и конфликтов. Среди таких соискателей найдется немало мошенников, которые преследуют одну цель – втереться в доверие к хозяевам дома и в дальнейшем их обворовать.
Единственно правильным решением будет воспользоваться услугами специализированных агентств домашнего персонала, которые помогут с поиском домашнего персонала. Сотрудники нашей компании «Нужные люди» проводят тщательную проверку всех кандидатов на профпригодность. К тому же мы предлагаем заключить договор, который позволит оградить и обезопасить работодателя и наемного сотрудника от возможных проблем и конфликтов.
Звоните, оставляйте заявку на подбор. Агентство «Нужные люди», пн-пт, 9-19
☎️ (863) 218-11-24
☎️ (863) 218-11-25
☎️ 8-908-195-8020
(WhApp, Telegram)
Следующая публикация
Нет комментариев