Предыдущая публикация
Маломобильные пассажиры стали чаще пользоваться услугами вокзалов в Томской области♿
За 10 месяцев 2024 года более 900 маломобильных пассажиров получили ситуационную помощь на железнодорожных вокзалах в Томской области. Это на 6 % больше, чем за тот же период прошлого года.
Чаще всего сервисом пользуются на вокзалах станций Томск-1, Томск-2, Белый Яр, Асино.
В числе специальных услуг для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья: помощь при посадке и высадке из поезда, в оформлении проездных документов и пользовании камерами хранения, встреча и сопровождение по территории вокзала и функциональным зонам, предоставление при необходимости специального кресла-каталки.
В конце октября на вокзале Томск-2 открылся зал ожидания для маломобильных пассажиров. Он оснащен индукционным оборудованием для слабослышащих, тактильными указателями, электронным онлайн-табло прибытия и отправления поездов, кнопками вызова персонала.
📍 Услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно. Для получения помощи необходимо подать заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней.
Следующая публикация
Нет комментариев