Предыдущая публикация
Новогодние праздники – типичное время, когда резко возрастает поток звонков в развлекательные организации.
Клиенты торопятся узнать об акциях, забронировать столики, получить информацию о новогодних корпоративах… Уверены ли вы, что ни один звонок не будет пропущен, а клиенту будет предоставлена самая полная информация?
Своевременное реагирование на все обращения — составляющая успеха для любого предприятия в этой сфере бизнеса. Не важно, ресторан это, ночной клуб, театр, аквапарк, спортбар или крупный ТРЦ, — клиент всегда найдёт, зачем обратиться:
🔺уточнить условия акции или узнать о льготах;
🔺поинтересоваться о программе предстоящего мероприятия;
🔺уточнить график работы, наличие парковки или свободных мест в зале;
🔺заказать билеты или забронировать столик и т.д.
Собственные сотрудники на телефоне — не всегда оптимальное решение. Внештатные операторы зачастую являются более экономичным и эффективным вариантом для приёма и обработки входящих звонков, а также совершения исходящих.
Обратившись в call-центр, вы сможете:
🔺Сэкономить на покупке современного оборудования и ПО.
🔺Не нанимать дополнительных сотрудников и не отвлекать имеющихся от более важных задач.
🔺Повысить конверсию на данном этапе. Во-первых, нет неотвеченных звонков; во-вторых, вежливость и профессиональные навыки операторов дополнительно способствуют удержанию клиента «на проводе».
🔺Ускорить выполнение всех процессов. Время ответа на звонок всегда минимальное. Оперативно работаем и с исходящими вызовами. Так, при массовом обзвоне клиентов система автоматически набирает номер и подключает освободившегося оператора.
Этими и другими преимуществами обладает колл-центр «Позитив-Контакт»! Не потеряйте клиентов в новогодние праздники!
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
"Позитив-Контакт"- всегда на линии!
Тел.: +996 (312) 98 66 07, 0 555 855845, 0704 661109, 0770 757516
+ 499 426 08 77 http://positivecontact.ru/ Email: info@positivecontact.ru Skype: positivecontact
#услугиколлцентр #горячаялиния #hotline #telemarketing #контактцентр #callcenter #коллцентр #аутсорсинг #outsourcing #бишкек #bishkek #телемаркетинг #call_center #contact_center #колл_центр #контакт_центр #бизнес #услуги
Следующая публикация
Нет комментариев