Предыдущая публикация
Стремясь к идеальному качеству обслуживания, руководителям медицинских организаций приходится одновременно решать массу задач.
Не всегда учреждение обладает достаточным количеством свободного персонала, готового в любое время суток отвечать на звонки.
При этом одним из наиболее важных факторов, от которых зависит успех среди потенциальных и уже имеющихся пациентов, является качественная информационная поддержка. Вот почему колл-центр для учреждений, предоставляющих услуги в области медицины, действительно необходим.
Многим потенциальным клиентам важно вовремя дозвониться в клинику, чтобы узнать расписание нужного им специалиста, стоимость услуг, способ проезда, а также любую другую актуальную информацию. Организовать круглосуточные консультации на высшем уровне без лишних затрат вам поможет колл-центр «Позитив-Контакт».
В чем плюсы контакт-центра для организаций, работающих в сфере медицины?
🔺В формате горячей линии каждый поступающий в организацию звонок будет быстро принят оператором, а возможность записи разговоров позволит собрать отзывы клиентов о качестве услуг.🔺Если вам необходимо изучить мнение целевой аудитории по вопросам сотрудничества с клиникой и повысить лояльность пациентов, эффективным инструментом станет проведение опросов по телефону: наши сотрудники соберут информацию и обработают результаты, позволив вам анализировать их, принимая только верные решения для развития организации.🔺Кроме того, контакт-центр поможет быстро и эффективно привлечь клиентов, обратив их внимание на рекламные акции и специальные предложения с помощью услуги обзвона.🔺Еще одним набирающим популярность сервисом является возможность организации процедуры автоматического напоминания о записи к врачу, необходимости принять лекарства и т.д. Это позволяет поддерживать с клиентом тесный контакт, увеличивая количество повторных обращений в медицинское учреждение.
Доверьте нашему колл-центру ответы на звонки пациентов вашего медицинского центра, клиники, лаборатории!➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖"Позитив-Контакт"- всегда на линии!Тел.: +996 (312) 98 66 07, 0 555 855845, 0704 661109, 0770 757516+ 499 426 08 77http://positivecontact.ru/Email: info@positivecontact.ru
Следующая публикация
Комментарии 2